求人詳細

募集要項

仕事内容	【在宅可】カスタマーサクセス（MGR候補）◆新規立ち上げ部署／リーガルテック×AI事業／投資領域◆ 【週2日在宅／会員数90,000名以上、月間100万PVの企業法務や管理部門向けサービス「BUSINESS LAWYERS」を展開／AI×Leaglプロダクト積極展開】 ■募集背景：今期、事業のさらなる拡大に向け、カスタマーサクセス部署を新設することになりました。新設部署では、従来営業がフォローしてきた部分に代わり、お客様のオンボーディングからクロスセル案件のトスアップ、最終的にはカスタマーサクセス部門単独でのサービス契約までをワンストップで行える部署の構築を目指します。新規立ち上げ部署のカスタマーサクセスのMGR候補を募集いたします。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】リーガルソリューション事業におけるカスタマーサクセス部署の新規立ち上げをお願いします。事業推進の責任者直下にて、カスタマーサクセス部署の立ち上げMgr候補として活動いただきます。入社後まずは、利用開始からのオンボーディング～アダプションまでの流れを構築いただくことを想定しております。＜具体的には＞・オンボーディング体制の構築・整備・運用・顧客属性（企業規模・業種業態）に応じたタッチモデルの運用・オンボーディング状況の可視化・分析のためのKPIの設置/モニタリング、改善のための企画及び実行推進による課題解決・オンボーディング状況を元にした開発部門へのフィードバック、カスタマーサクセス戦略の立案・クロスセル案件のトスアップから、最終的にはカスタマーサクセス部門単体でサービス契約も出来る状態の構築・事業部長・経営陣に対するレポーティングの補助 ※徐々にアダプション期の顧客に対するアップセル・クロスセル提案のフロー等も構築を行いながら、ゆくゆくは成約時の状況～オンボーディング～クロスセルまでのデータを元にした事業戦略の設計の支援などで事業戦略にも携わっていただけるポジションです。 ■本ポジションの魅力：弁護士ドットコム、クラウドサイン等一定の事業アセットがある中で、投資/拡大フェーズのリーガルソリューション事業に関わることができます。社内では新規事業に近いフェーズにあり、解決すべき課題も多く、ご活躍いただける機会やキャリアを築くチャンスが多いタイミングとなります。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：※以下いずれかのご経験をお持ちの方・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスをリーダーシップを持って活動されてきたご経験・営業系管理職（営業・営業企画・インサイドセールス）などを通じて設定されたKPIを改善した経験、或いはKPIを自ら設定し改善し、チーム運営を改善されてきたご経験 ■歓迎条件：・CRMやMAツールの使用経験・所属企業における業務システムのSaaSの導入推進、或いは導入後の利活用推進・THE MODEL型フレームワークの理解
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所※リモートワークを行う場所を含む】＜転勤＞当面なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週2日リモート・在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 ＜時短勤務＞相談可
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 556万円～1,010万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：343,059円～622,668円固定残業手当/月：120,700円～219,000円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 463,759円～841,668円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記は想定の為、現職給与を加味しオファーします ■決算手当：通期の全社営業利益予算達成を条件に、年に一度社員に支給 ■業績賞与：全社と社員個人の業績や目標の達成度に応じて半期ごとに支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費一部支給（上限3万円）社会保険：各種各種社保完備＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞外部勉強会費用補助制度、書籍購入補助制度（条件を満たせば、費用が発生する外部の勉強会費や書籍の購入費を会社が負担）、その他セミナー、勉強会等あり＜その他補足＞ ■持株会制度、社内表彰制度、企業型DC制度 ■社員定例懇親会、シャッフルランチ（コロナ禍はオンライン又は休止） ■近距離手当制度、自転車通勤制度 ■部活動補助制度（サークルに所属し、実際に活動を行った際に会社から活動費として一部補助あり） ■ベビーシッター補助制度、副業（承認が降りれば可能） ■不動産仲介手数料割引（会社が法人契約している不動産仲介会社を利用した場合、仲介手数料を割引） ■PC貸与 ※サブディスプレイは希望者に貸与 ■短時間勤務（育児・介護） ■再雇用制度
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数121日夏季休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇短時間勤務（育児・介護）

会社概要

事業概要: 弁護士ドットコムは、世界中の人達が「より良く生きる知恵＝知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造するため、「専門家をもっと身近に」を理念として創業。人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」、Web完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供する、リーガルテック（Legal × Technology）のリーディングカンパニーです。

所在地: 〒106-0032
東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル

設立: 2005年7月

従業員数: 519名

上場市場名: グロース市場

資本金: 464百万円

売上高: 10,551百万円

平均年齢: 35.8歳

弁護士ドットコム株式会社について

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://corporate.bengo4.com/

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求人コード 3010377220

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職種から探す: 営業職 > IT営業 > Web系（IT）ソリューション営業
勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 港区
最寄り駅から探す: 六本木一丁目駅 / 六本木駅 / 赤坂駅(東京都)
業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

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給与	＜予定年収＞　556万円～1,010万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：343,059円～622,668円　固定残業手当/月：120,700円～219,000円（固定残業時間45時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　463,759円～841,668円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※上記は想定の為、現職給与を加味しオファーします　■決算手当：通期の全社営業利益予算達成を条件に、年に一度社員に支給　■業績賞与：全社と社員個人の業績や目標の達成度に応じて半期ごとに支給　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル　勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数121日　　夏季休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）　年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇短時間勤務（育児・介護）

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