求人詳細

募集要項

仕事内容	【楽楽勤怠】カスタマーサクセス◆ベンチャー出身者歓迎/東証プライム/成長投資が続く新興サービス◆ ◆◇時価総額は業界トップクラス/ベンチャーから大手SaaSへ挑戦/23期連続増収/楽楽シリーズでお馴染み/ワークライフバランスを整えつつより高いスキルを◇◆ ■楽楽勤怠とは？ <商材魅力>シリーズで最も歴史が新しいサービス。直近「勤之助」をM&Aし機能拡充、アナログ管理が未だ多い市場で、トップシェアを目指し成長中のプロダクト。 <組織課題>M＆Aの影響で文化情勢が当面の課題。事業同士のシナジーを見出しつつ、顧客の声を開発側に密に伝達し、製品自体の成長改善にも挑戦中。 ■ラクスCS -顧客の「ありたい」を実現する - <オンボーディング重視>初回接点の目標設定を重要視し、活用法にとどまらず、業務フロー自体の改善まで踏み込んで提案をしていきます。 <提案要素が強め>パッケージ要素が強めの他SaaS製品と異なり、顧客課題に応じたオプション提案を行い、組織に最適なプロダクトを目指していきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■特徴【明確な業務分担】導入完了率をKPIとし以降のサポートは外部委託しています。再現性を最重要視した組織でCS業務に集中でき、高い提案スキルが身につきます。【家族も人生も大切に】週1回の在宅勤務、93.2%の有休消化率、最大6万円/人の子ども手当、残業19.8H/月など、転勤なく長期目線のキャリア形成が可能です。 ■組織構成中途入社率98%、IT/SaaS以外の異業界出身者が約65%を占めます。20代後半から30代前半の社員が多く、PDCAを高速で回し成長に繋げる文化が特徴です。新興サービスでありながら、安定基盤の上で投資を受けられるため、プロダクトや組織の進化スピードが早く、上場企業の急激な成長過程を体験できます。 ■長期就業ができる環境 <幅広いキャリアパス>若手マネジメントを多く登用しています。CSで得た顧客の声を、企画/マーケ領域にて生かす社員もおり、横のキャリアも形成可能です。 <透明評価>成果に繋がる行動を「コンピテンシー評価」で昇格/昇給に反映し、創出した成果を「パフォーマンス評価」で賞与還元する制度を運用しています。 <仕事も家庭も>月単位で就業時間を変更でき保育園の送迎をしたり、勤務時間及び評価スタイルが選択できる制度を活用し、家庭と両立するメンバも多く在籍します。
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞ ※営業／金融／エンジニア／管理系／広告／マーケ企画など様々な業界出身者が活躍中！ ■必須条件：下記いずれかの経験・法人営業経験（有形無形問わず）・カスタマーサクセス、導入支援経験・開発経験（上流行程：要件定義、仕様設計）・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験（インバウンド） ■歓迎条件・システムの導入支援、プリセールス経験・IT製品のカスタマーサポート・人事労務に関わる分野での業務
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】＜転勤＞無原則転勤なし。＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週1日リモート・在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分（12:00～13:00）時間外労働有無：有＜時短勤務＞相談可
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 6ヶ月期間中、条件面に変更はありません。
給与	＜予定年収＞ 550万円～768万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：268,000円～387,000円その他固定手当/月：30,000円固定残業手当/月：46,563円～65,156円（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 344,563円～482,156円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定(549万スタート有り) ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（5月） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間分の時間外手当を支給、超過分別途全額支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給（上限月10万円）家族手当：子1人…3万、子2人…5万、子3人以上…6万※月額社会保険：補足事項なし＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞当社には金融・不動産・メーカー等多種多様な業界出身の方が在籍していますが、以前IT教育事業を手がけていたこともあり、教育・育成が充実しているため、IT知識・技術の習得も効率良くできます。＜その他補足＞ ■社員持株会制度 ■資格取得（自己啓発）奨励金制度 ■慶弔見舞金制度、ベビーシッター補助制度 ■ラクスマイル制度…お子様不要の場合、所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可 ■赴任手当、出張手当、役職手当 ■私服通勤、社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)、社内交流イベント
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数124日年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇（取得後の復帰率100％）、子の看護休暇（1人につき5日間）、バックアップ休暇、介護休暇、有給休暇（消化率80％以上 ※2019年3月期実績）

会社概要

事業概要: ■事業内容：ＣＭでお馴染みの『楽楽精算』など、数多くのクラウドサービスでトップクラスのシェア実績を誇る。
これまで累計導入社数は、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」で15,000社、電子請求書発行システム「楽楽明細」で8,000社を突破し、日本の経費精算業務に大きな変化をもたらしてきました。
インボイス制度や電子帳簿保存法などの法改正により、今後ますます需要が見込まれる当社のサービス。
生産性を高める業務改革から生まれた時間が「事業成長」や「心の豊かさ」につながると考え、今後も社会課題解決へ貢献していきます。

所在地: 〒151-0051
東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F

設立: 2000年11月

従業員数: 2,197名

上場市場名: プライム市場

資本金: 378百万円

売上高: 27,399百万円

経常利益: 1,677百万円

平均年齢: 31.8歳

株式会社ラクスについて

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応募前・応募直後によくある質問

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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

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採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.rakus.co.jp/

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求人コード 3010402175

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職種から探す: 営業職 > IT営業 > Web系（IT）ソリューション営業
勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 渋谷区
最寄り駅から探す: 代々木駅 / 新宿三丁目駅 / 南新宿駅
業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

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給与	＜予定年収＞　550万円～768万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：268,000円～387,000円　その他固定手当/月：30,000円　固定残業手当/月：46,563円～65,156円（固定残業時間20時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月給＞　344,563円～482,156円（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定(549万スタート有り)　■賞与：年2回（6月・12月）　■昇給：年1回（5月）　※時間外労働の有無に関わらず月20時間分の時間外手当を支給、超過分別途全額支給　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇2日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数124日　　年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇（取得後の復帰率100％）、子の看護休暇（1人につき5日間）、バックアップ休暇、介護休暇、有給休暇（消化率80％以上 ※2019年3月期実績）

株式会社ラクス 企業情報を詳しく見る 【楽楽勤怠】カスタマーサクセス◆ベンチャー出身者歓迎/東証プライム/成長投資が続く新興サービス◆

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