求人詳細

募集要項

仕事内容	【第二新卒/未経験可】テクニカルサポート職◆自社勤務/研修制度＆フォロー体制◎/プライム上場 ■職務概要： MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に対して、製品導入後のアフターサポートをお任せします。様々なお問合せへ、電話やメール（主に電話）で回答していただきます。【質問例】システム操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など ※その他、お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。【配属について】以下4グループのうち、適性やご志向を踏まえ、一次面接にて配属を決定します。・東京CSC第一グループ・東京CSC第二グループ・東京CSC第三グループ・HW・NW保守グループ ※東京CSC第一、東京CSC第二はシフト制勤務 ※MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に対して、製品導入後のアフターサポートを行う部署です。 ■ご入社後の業務：当部門で必要な業務知識を身に付けてもらい、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートいたします。 ■ポジションの魅力：安心してシステムを利用できるように丁寧にサポートする業務ですので、お客様から感謝されるお仕事です。若い方も活躍しており、活気ある雰囲気です。難しい案件や回答が導き出せない場合は、スーパーバイザーのサポートやベテラン社員へのエスカレーションにより安心して対応できる風土になっております。 ■働き方：以下いずれかとなります 1.通常勤務（土日祝休）… 9：00～17：30 2.二交代勤務（例）9：00～17：30／11：00～20：00 3.三交代勤務（例）9:00～17:30／13:00～22:00／22:00～8:00 ※1日の最低実働時間7時間30分
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上＜応募資格/応募条件＞ <業界未経験歓迎／職種未経験歓迎> ■必須条件：顧客折衝経験基礎パソコンスキル（Word、Excel、PowerPointなど）※文字入力40～50文字/分程度 ■歓迎経験: コンタクトセンター検定資格（OP、SV）日商簿記検定3級 MOS資格 ITパスポートその他IT系資格
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都新宿区四谷4-29-1 勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／新宿御苑駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※詳細は職務内容欄参照※残業：7時間～30時間／月　程度
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無 ※契約社員として雇用する可能性有（契約期間：3ヶ月または6ヶ月、更新あり）、正社員登用制度有＜試用期間＞ 3ヶ月特にありません。
給与	＜予定年収＞ 420万円～600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：240,000円～300,000円＜月給＞ 240,000円～300,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■前職を考慮の上で決定します。 ■残業手当は残業時間に応じ別途支給 ■昇給／年1回、賞与／年2回（7月・12月） ■シフト勤務の場合、シフト勤務手当あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：6ヶ月分の定期券代を支給します。家族手当：配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円住宅手当：配偶者の有無等により金額が変わります。社会保険：補足事項なし＜教育制度・資格補助補足＞基本的にOJT／職場ごとの勉強会や情報交流／eラーニング、資格取得支援制度／階層別研修、職種別研修、管理職研修など＜その他補足＞【年次有給休暇・リフレッシュ休暇】 ◎入社時、5日または10日有給休暇付与 ◎勤続20年、30年の節目には10日間のリフレッシュ休暇を付与【育児・介護、その他休暇】 ◎産前・産後休暇 ◎慶弔休暇　　 ◎看護休暇あり（年次有給休暇とは別途）【財産形成】 ◎財形貯蓄制度 ◎確定拠出年金 ◎社員持ち株会【自己啓発】 ◎資格取得お祝い金(対象資格100種以上) その他、様々な福利厚生制度あり！！
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

会社概要

事業概要: ■企業概要：設立より40年以上の歴史を誇る“財務と経営システムのリーディング・カンパニー”です。財務・会計を軸としたERPシステムなど業務効率化や付加価値を高める中堅・中小企業向けサービスから、小規模事業者向けクラウドサービス、会計事務所の経営を最適化する基幹業務システムなど、事業規模や業態などに合わせた製品を提供しています。

■事業内容：・税理士／公認会計士事務所および企業向けの業務用アプリケーションソフトの開発、販売
・汎用サーバー／パソコンの販売、サプライ用品の販売並びに保守サービスの提供
・経営情報サービス、育成／研修サービス、コンサルティングサービス等の提供

所在地: 〒160-0004
東京都新宿区四谷4-29-1

設立: 1977年11月

従業員数: 2,028名

上場市場名: プライム市場

資本金: 3,198百万円

売上高: 41,461百万円

経常利益: 5,839百万円

平均年齢: 38.5歳

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.mjs.co.jp/

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求人コード 3010721529

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給与	＜予定年収＞　420万円～600万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：240,000円～300,000円　　＜月給＞　240,000円～300,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　■前職を考慮の上で決定します。　■残業手当は残業時間に応じ別途支給　■昇給／年1回、賞与／年2回（7月・12月）　■シフト勤務の場合、シフト勤務手当あり　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社　住所：東京都新宿区四谷4-29-1 　勤務地最寄駅：東京メトロ丸の内線／新宿御苑駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）　年間休日日数122日　　年末年始、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

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