求人詳細

募集要項

仕事内容	【小田原】BPO×事務・コールセンターのチームリーダー※未経験OK◇基本土日祝休／正社員／自社勤務【未経験歓迎から事務へのキャリアチェンジ歓迎/研修制度充実/女性活躍】 ●小田原にて事務やオペレーターとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容弊社小田原エリアのプロジェクトチームにてコールセンター・事務のオペレーター業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細：（1）コールセンター業務　・電話対応（各種問合せ、チケット受注等の対応）・電話業務に関連した事務処理業務・電話対応（営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等）・コールセンターシステムの使用調整、設定変更（2）事務センター業務・データ入力・事務業務に関連した事務処理業務・電話対応（エスカレーション対応）（3）リーダー業務・業務進捗確認、業務配分調整・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等）・お客様各担当部署と連携及び営業活動・お客様への月次報告・予算管理、品質管理・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整）・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■働く環境平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織＜プロジェクトの組織構成＞・何名のマネジメントをすることになるのか ⇒チームにより異なりますが、10名～20名程度のマネジメントをお願いします。ゆくゆくはそういったチームを複数見るリーダーを目指していただく形となります。・平均年齢：30代半ば・男女比：３対７（2023年7月現在） <未経験入社実績> アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件・基本的なPC操作スキルがある方・顧客折衝経験のある方 ■歓迎要件・チームのマネジメント経験がある方、または将来的にリーダーやマネジメントに興味のある方・金融系・コールセンターでの勤務経験・営業や接客販売経験・バックオフィス業務の経験・事務所やプロジェクトの立ち上げ経験
勤務地	＜勤務地詳細1＞城山事業所住所：神奈川県小田原市城山2-8-17 城山事業所勤務地最寄駅：小田原駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細2＞湘南サイトA 住所：神奈川県小田原市栄町3-5-13 勤務地最寄駅：小田原駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地詳細3＞湘南サイトB 住所：神奈川県小田原市栄町3-5-8 勤務地最寄駅：小田原駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜勤務地補足＞上記のうちのいずれかの勤務になります。＜転勤＞当面なし本人及び組織状況により、ジョブローテーション制度での異動実例はありますが、基本的には配属グループにて当面ご勤務頂きます。＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務パターン＞ 9:00～19:00 9:30～20:00 ＜その他就業時間補足＞残業：月平均10時間程度
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 350万円～441万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：250,000円～315,000円＜月給＞ 250,000円～315,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 ■給与改定：年1回 ■評価連動インセンティブ（6月、12月）※実績・評価連動にて支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：月額35,000円／月まで実費支給社会保険：社会保険完備＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞・資格報奨金制度（当社所定資格のみ）・社内外研修制度　等＜その他補足＞ ■保養所施設（ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、那須、新潟等） ■福利厚生サービス（福利厚生倶楽部） ■財形貯蓄制度 ■クラブ活動支援（フットサル、野球等） ■社員交流イベント（オンライン開催、花火大会等） ■半期1回の決起集会 ■確定拠出型年金制度（正社員のみ）
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日週休２日制※基本土日祝休み(一部休日出勤の可能性あり、振替休日可能）、夏季、年末年始、誕生日休暇（入社3年目以降）など

会社概要

事業概要: ■事業概要：創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。
(1)コンサルティング・業務設計
(2)営業支援
(3)マーケティング支援
(4)システム開発・運用
(5)オペレーション

所在地: 〒250-0045
神奈川県小田原市城山3-8-17

設立: 1976年11月

従業員数: 1,782名

上場市場名: 非上場

資本金: 310百万円

売上高: 14,869百万円

平均年齢: 36歳

コムテック株式会社について

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: http://www.ct-net.co.jp/

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求人コード 3010747504

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エリアから探す: 小田原市
最寄り駅から探す: 小田原駅 / 緑町駅 / 井細田駅
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給与	＜予定年収＞　350万円～441万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：250,000円～315,000円　　＜月給＞　250,000円～315,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。　■給与改定：年1回　■評価連動インセンティブ（6月、12月）※実績・評価連動にて支給　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細1＞　城山事業所　住所：神奈川県小田原市城山2-8-17 城山事業所　勤務地最寄駅：小田原駅　受動喫煙対策：敷地内全面禁煙　＜勤務地詳細2＞　湘南サイトA　住所：神奈川県小田原市栄町3-5-13 　勤務地最寄駅：小田原駅　受動喫煙対策：敷地内全面禁煙　＜勤務地詳細3＞　湘南サイトB　住所：神奈川県小田原市栄町3-5-8 　勤務地最寄駅：小田原駅　受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　週休２日制※基本土日祝休み(一部休日出勤の可能性あり、振替休日可能）、夏季、年末年始、誕生日休暇（入社3年目以降）など

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