更新日 : 2024/7/25（木）

掲載予定期間：2024/7/25（木）～2024/10/23（水）

株式会社メドレー

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 カスタマーサクセス／マネージャー◆事業グロースを推進／医療業界向け電子カルテを展開／プライム上場

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募集要項

お仕事用語集
仕事内容

カスタマーサクセス／マネージャー◆事業グロースを推進／医療業界向け電子カルテを展開／プライム上場

※株式会社メドレー雇用、株式会社パシフィックメディカルへの出向となります。

■ポジションについて：【変更の範囲：会社の定める業務】
本ポジションは、2021年にメドレーグループに参画した「パシフィックメディカル社」のマネージャーポジションで、事業グロースを推進いただくポジションです。

■当組織について：
カスタマーサクセスのロールを以下2つに分けて組織設計を行っております。
1）オンボーディング組織
・電子カルテ導入時のお客様支援に特化した組織です。
・案件ごとに4～5名のチームを組み、4ヶ月ほどかけて本番稼働までの導入を支援します。
・4拠点（東京、大阪、福岡、高知）で合計30名ほどのメンバーが在籍しています。
・受注案件の拡大に伴い、年間15～20名ほどのペースでの中途採用を予定しています。
2）ユーザー支援組織
・電子カルテ本番稼働後のユーザー支援を行う組織です。
・電子カルテの活用支援・コンサルティングを定期フォローいただきながら、目標としてはサービスリニューアル、アップセル、クロスセスを追っています。
・上記同様の4拠点、合計6名ほどのメンバーが在籍しています。

■想定している業務例：
上記の2つの組織の部長orマネージャーとしてお任せしていきます。
・KPI設計・モニタリング（解約率、Up-sell／Cross-sell、顧客満足度など）
・業務オペレーションの平準化や、組織拡大に伴う、組織戦略の設計やアップデート、組織マネジメント、採用活動など
ゆくゆくは、事業部長・組織部長、事業企画、などお任せしたいポジションや役割は多くありますので、事業拡大に伴い是非キャリアの実績や幅も広げていただけたら、と思っています。

■魅力：
・高い成長率を維持し変化の早い環境のため、キャリア選択の幅も広く様々な経験・実績を積むチャンスがあります。
・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります
・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決に貢献している実感を得ることができます。

■株式会社パシフィックメディカルについて：
電子カルテとクラウド型地域包括ケアソリューションを開発・販売しています

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇事業会社に勤める方は以下の経験
・B2Bでの顧客折衝経経験
・営業企画／事業企画経験
・チームマネジメント経験
◇コンサルティングファームの方は以下の経験
・事業戦略／組織戦略の立案・推進経験orオペレーション企画経験

■歓迎条件：
・ITサービスのご経験or医療業界でのご経験
・100名→500名規模への組織拡大経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
株式会社パシフィックメディカル
住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線線／六本木駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：その他会社が認めた場所】
※株式会社メドレー雇用、株式会社パシフィックメディカルへの出向となります。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
10:00-19:00の就業時間選択も可能（※部署・職種によって決定）

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇に変化はありません。

給与

＜予定年収＞
600万円～1,500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：405,000円～1,013,000円
固定残業手当/月：95,000円～237,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
500,000円～1,250,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
■昇給・賞与：年2回
※企画業務型裁量労働制での採用になる可能性もございます。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：該当条件により月額3万円支給
社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
‐

＜その他補足＞
■服装自由
■月1回、社員同士の交流を目的とした納会後のピザパーティー（費用は会社負担で開催）
■入社時希望PC貸与・外部ディスプレイ貸与
■住宅手当補足：オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます（その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません）。
■ビル共用部分に喫煙室有
■出張手当：片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給
■選択型確定拠出年金制度（2024年7月以降導入）※正社員、契約社員が対象

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

会社概要

事業概要
■事業内容：
(1)人材プラットフォーム事業
(2)医療プラットフォーム事業
所在地
〒106-6113
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
設立
2009年6月
従業員数
681名
上場市場名
プライム市場
資本金
6,695百万円
売上高
14,185百万円
経常利益
1,526百万円
平均年齢
31.1歳

株式会社メドレー について

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応募方法

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.medley.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3010842427

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