アルティウスリンク株式会社
【沖縄/転勤なし】コンタクトセンターのSV ※営業経験者歓迎/KDDI×三井物産共同出資
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社/営業ノウハウをスタッフに伝播し営業組織の育成を!】
■お任せする業務内容:
携帯や通信商材を個人向け中心(1~2割法人向け)にご提案する部署への配属となります。
実際にご提案するのは営業未経験のオペレーターの方々となるため、自身の経験を生かして、お客様との話し方やクロージングノウハウをレクチャーしたり、メンバーの相談に乗ったりして、チーム全体の生産性および営業スキル向上を目指していただくのが本ポジションの役割となります。
電話応対が中心ですが、架電はシステム化されているためお電話が繋がってからの対応となります。また、今後はオンラインツールを使った対応も増えてくる想定です。
【変更の範囲:勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】
<具体的には>
入社から当面はまず自身もオペレーター業務に従事いただき、実際の提案業務を経験していただきます。(キャッチアップ状況によりますが、半年程度を想定)
慣れてきたら、マネジメント業務や他拠点へのレクチャー、事業全体の運営管理まで業務を広げていただきます。
・KPIマネジメント(課題形成・原因分析・対策立案・対策実行・効果測定の一連の改善サイクルの管理・実行)
・セールススキルを主としたオペレータへの研修・指導
・新規業務立ち上げおよび業務設計
・お客様企業への実績報告および提案
・社内上層部への報告対応
・収支管理 など
■組織構成について:
MGR1名、SV4名、スタッフ95名ほどが在籍する部署です。
■会社について:
アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。合併に伴い、従業員数は約58,000名、国内コンタクトセンターの売上高は約2,400億円にもなり、国内最大級の事業規模になるとともに、両社が今まで培ってきたケイパビリティや顧客基盤を活かし、デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します。
変更の範囲:本文参照
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・非対面やオンラインツールを使った営業経験をお持ちの方
・リーダーシップを発揮できる方
勤務地
沖縄拠点
住所:沖縄県うるま市洲崎14-18 IT津梁パーク
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
<勤務地補足>
【変更の範囲:本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある】
<転勤>
無
地域限定での採用です
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00~17:30
10:00~18:30
11:00~19:30
12:30~21:00
<その他就業時間補足>
残業:15~20時間/月程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
給与
328万円~446万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):194,850円~269,775円
その他固定手当/月:10,000円
<月給>
204,850円~279,775円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※予定年収は20h分の残業代を想定して算出しています
※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6・12月)
※扱う商材によっては、社内キャンペーンとして成約インセンティブの運用をすることもあります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:公共交通機関利用分、全額支給
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
e-learning研修、階層別研修、その他随時研修 等
<その他補足>
・KDDI健康保険組合、加入施設の利用
・KDDIグループ共済会(祝金・見舞金、資金貸付、団体保険など)
・KDDI社員持株会(任意)
・ベネフィットステーション
・企業主導型保育所
・保養所(東京・京都・ハワイ)
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
一定期間はオペレーター業務のため土日祝含むシフト制となります。
年次有給休暇、特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
会社概要
- 事業概要
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。
『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。
事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。- 所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-2- 設立
- 1996年5月
- 従業員数
- 58,000名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 100百万円
応募方法
応募方法
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
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