更新日 : 2024/9/9(月)

掲載予定期間:2024/9/9(月)~2024/12/1(日)

アルティウスリンク株式会社 【沖縄】コンタクトセンターのSV(アウトバウンド)※営業経験者歓迎/KDDI×三井物産共同出資

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仕事内容

【沖縄】コンタクトセンターのSV(アウトバウンド)※営業経験者歓迎/KDDI×三井物産共同出資

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社/営業ノウハウをスタッフに伝播し営業組織の育成を!】

■お任せする業務内容:
携帯や通信商材を個人向け中心(1~2割法人向け)にご提案する部署への配属となります。
実際にご提案するのは営業未経験のオペレーターの方々となるため、自身の経験を生かして、お客様との話し方やクロージングノウハウをレクチャーしたり、メンバーの相談に乗ったりして、チーム全体の生産性および営業スキル向上を目指していただくのが本ポジションの役割となります。
電話応対が中心ですが、架電はシステム化されているためお電話が繋がってからの対応となります。また、今後はオンラインツールを使った対応も増えてくる想定です。
【変更の範囲:本人の能力、適性および会社の状況等により、所属部署および担当業務を適宜決定する】

<具体的には>
入社から当面はまず自身もオペレーター業務に従事いただき、実際の提案業務を経験していただきます。(キャッチアップ状況によりますが、半年程度を想定)
慣れてきたら、マネジメント業務や他拠点へのレクチャー、事業全体の運営管理まで業務を広げていただきます。
・KPIマネジメント(課題形成・原因分析・対策立案・対策実行・効果測定の一連の改善サイクルの管理・実行)
・セールススキルを主としたオペレータへの研修・指導
・新規業務立ち上げおよび業務設計
・お客様企業への実績報告および提案
・社内上層部への報告対応
・収支管理 など

■組織構成について:
MGR1名、SV4名、スタッフ95名ほどが在籍する部署です。

■会社について:
アルティウスリンクは、BPO業界を長らく牽引してきた「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の2社が統合し2023年9月に発足した会社です。KDDIと三井物産が出資しており、安定した経営基盤・多様なグループソリューションを有する点が大きな特徴です。合併に伴い、従業員数は約58,000名、国内コンタクトセンターの売上高は約2,400億円にもなり、国内最大級の事業規模になるとともに、両社が今まで培ってきたケイパビリティや顧客基盤を活かし、デジタルBPOのリーディングカンパニーを目指します。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・非対面やオンラインツールを使った営業経験をお持ちの方
・リーダーシップを発揮できる方

勤務地

<勤務地詳細>
沖縄拠点
住所:沖縄県うるま市洲崎14-18 IT津梁パーク
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
【変更の範囲:勤務地は将来に亘り特定されない】

<転勤>
当面なし
総合職採用の為、将来的なキャリア形成での転勤可能性がございます。

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
9:00~17:30
10:00~18:30
11:00~19:30
12:30~21:00
<その他就業時間補足>
残業:15~20時間/月程度

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
350万円~463万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):194,850円~240,500円
その他固定手当/月:10,000円~35,000円

<月給>
204,850円~275,500円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※予定年収は20h分の残業代を想定して算出しています
※給与詳細は、同社規定の定めるところにより決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6・12月)
※扱う商材によっては、社内キャンペーンとして成約インセンティブの運用をすることもあります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:公共交通機関利用分、全額支給
住宅手当:10000~35000円
寮社宅:転勤時 社宅制度あり
社会保険:社会保険完備

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
e-learning研修、階層別研修、その他随時研修 等

<その他補足>
・KDDI健康保険組合、加入施設の利用
・KDDIグループ共済会(祝金・見舞金、資金貸付、団体保険など)
・KDDI社員持株会(任意)
・ベネフィットステーション
・企業主導型保育所
・保養所(東京・京都・ハワイ)

休日・休暇

完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

キャッチアップ期間はオペレーター業務のため土日祝含むシフト制となります。
年次有給休暇、特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇

会社概要

事業概要
2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。
『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。
事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。
所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-2
設立
1996年5月
従業員数
58,000名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.altius-link.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3011147604

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