アクセンチュア株式会社

【福岡】業務プロセス改革コンサルタント(スペシャリスト)顧客のビジネス変革に携われる＜Ope/SD＞

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■アクセンチュア株式会社のBPOとは
クライアントの業務をお預かりし、成り代わって業務執行しつつ、その業務の中で改善・効率化できると思われる課題を発見し、改善提案を行うサービスです。
単なる「業務のアウトソーシング」ではなく、業務受託後にお客様企業に代わって業務効率化を実現することを目的としております。
■具体的な業務内容：
実務を行うのではなく、下記の「プロジェクト例」に記載しているような実務を行うオペレーターのマネジメントを行いながら、
業務をどのように効率化できそうか？どうすればプロセスを改善できそうか？といった点を検討いただき、顧客にご提案頂くという業務内容となります。
＜具体的なミッション＞
・業務プロセスに対するDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進
・業務改革・組織改革に伴うチェンジ・マネジメント
・オペレーションサービス（アウトソーシング）活用を含めた、中長期のビジネス運営プランの策定
【変更の範囲：会社の定める業務】
■プロジェクト例：
経理・財務領域：仕訳、買掛金・売掛金管理、決算関連事務、資産管理、運用マニュアル作成・更新 等
人事・総務領域：給与手当関連事務、社会保険関係事務、年末調整関係事務、人事情報管理、運用マニュアル作成・更新 等
カスタマーサポート領域：アカウントの作成サポート、Web広告配信ツールの機能案内や広告運用に関する問い合わせ 等（メール／チャット／電話対応を中心）
■職場環境
2015年から開始した組織風土改革により、有給取得率は84%、女性比率も30.4%へ増加。制度面では「18時以降の会議原則禁止」「残業ルール厳格化」「短日短時間勤務制度の導入」「在宅勤務制度の全社展開」なども実施。
※平均残業時間：月20時間程度（1時間/日）程度

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・業務改善・業務改革の業務経験をお持ちで(職種不問)、メンバーマネジメントのご経験をお持ちの方(目安10名以上)

■歓迎条件：
・財務/会計/経理、人事/人材/HR、金融/銀行/生命保険/損害保険業務、コールセンター等での実務経験
・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・経理財務、人事総務の業務領域の専門的知識がありメンバーマネジメント経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
インテリジェント・オペレーションセンター福岡
住所：福岡県福岡市早良区百道浜2-4-27 福岡AIビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：全国の支社】

＜転勤＞
有
プロジェクトによりますが、転勤ではなく、全国各地への短中期の出張が発生する可能性があります。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
補足事項なし

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
住宅手当：世帯主年間36万円、その他年間12万円※役職による
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜教育制度・資格補助補足＞
集合研修（約7,300コース）、PC／Webベース（約15,700コース）、国内／海外研修、各種ベンダー提供トレーニング、英語を中心とした語学研修等、非常に充実しています。

＜その他補足＞
出張、クリスマスパーティ、各種法人会員及び契約施設・ホテル、カフェテリアプラン、ESPP（従業員株式購入プラン）、カウンセリング支援
・ベビーシッター補助制度（初期費用会社全額負担、利用ごとの費用の50%（月上限2万）
・育児時短勤務（お子様満12歳まで　1日5～7時間まで調整可能。男女ともに適用可能）
・有給傷病休暇（年間160時間まで、要証明書）
・有給母体保護休暇（月1日の定期検診または体調悪化時の休暇80時間）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇、年末年始、傷病休暇、生理休暇、介護休業、母体保護休暇、配偶者出産休暇、育児休憩、子の看病休暇、育児休業、育短勤務、結婚・出産・忌引休暇（ライフ・パートナーの場合含む）、ボランティア休暇