有限会社トリニティ
【博多／リモート可】サポートエンジニア※CADシステム／電話・メールでの問合せ対応／年休123日
募集要項
おしごと用語集仕事内容
大手システム会社のパートナーとして、CADシステムの開発・保守を行うQ＆Aサポート業務を募集いたします。
■概要：
パッケージソフト（3DCADシステム中心）に関するお客様からの問合せ等に対応していただく仕事です。
■業務内容：：
・パッケージソフトの保守契約を結んでいる企業からの問合せ（操作方法やトラブルなど）に対して、顧客の不満や課題を拾い上げ、電話やメールにて迅速かつ正確に解決する業務です。※ソフトの開発チームと連携し対応するケースもあります。
・入社後は本社（百道浜）にてCADに関する教育を一定期間行った後、大手システム会社（博多駅周辺）に勤務していただきます。※半分はテレワークでの勤務です。
・大手システム会社の責任者以外は当社社員10名のチーム（男性6名・女性4名）を組み本業務を行っています。その他開発部門も含め、当社からは約30名がパートナー企業の業務に携わっています。
■業務の特徴：
・プロジェクト先での業務が中心となりますが、当社での誕生日会（2ヶ月に1度）や社員旅行などの社内イベントにて社員同士の懇親を深めるなど、雰囲気の良い会社です。
・大手システム会社での勤務が中心となり、勤務形態も同社に準ずるため、労働環境も整っています（年間休日123日／休日出勤なし／残業月平均25時間程度）。
■当社の特徴・強み：
・CADCAMシステムの開発に強みを持つシステム会社です。代表者が当社創業前に勤務していた富士通グループとの取引が深く、単なる二次請け企業にとどまらず、パートナー企業として開発の設計段階（上流）から携わっています。
・代表者が技術者としてCADCAMシステムの制作に精通していることが背景にあり、CADCAMに関する技術力は同業他社を圧倒しています（福岡県内でCADCAMシステムを制作できる企業はありません）。
・主要取引先は、iCAD株式会社（富士通グループ）です。また、富士通社、安川電機とも取引があります。
・日本で機械装置向け3DCADを開発している唯一の会社とタッグを組み、パートナーとしてアイデア・技術を提供しています。携わる製品は、自動車や家電・精密機械など幅広い業界で8,000社以上のお客様が利用しています。
・創業以来、黒字経営を継続している安定経営の会社です。
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：次の何れか経験をお持ちの方
・CADの操作経験
・IT技術職でサポート経験（テクニカルサポート、ヘルプデスク、社内SEなど）
※機械加工業務でCAD・CAM操作をされていた方、その他機械設計職、CADオペレーター等CAD操作経験がある方も歓迎いたします。
■歓迎条件：
・基本情報技術者試験に合格した方
＜必要資格＞
歓迎条件：基本情報技術者試験
勤務地
派遣先
住所：福岡県福岡市博多駅前１丁目
勤務地最寄駅：JR・福岡市地下鉄線／博多駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
本社
住所：福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22 福岡ソフトリサーチパークセンタービル505-A号
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地補足＞
派遣先での業務が中心です。※半分程度はテレワークでの勤務※入社後は本社にてテキスト等を使用しCADに関する教育を一定期間行います。
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
勤務時間
8:40～17:30 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：月平均25時間程度 就業時間：勤務地に準ずる
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
指揮命令の関係上、大手システム会社（博多駅周辺）に派遣社員として勤務していただきます。
＜試用期間＞
3ヶ月
同条件
給与
355万円～670万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：130,000円
その他固定手当/月：76,000円～200,000円
固定残業手当/月：66,600円～106,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
272,600円～436,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■賞与：年2回（7月・9月）※業績や実績を踏まえて支給します（前年度実績：30万円～140万円）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり※65歳まで
＜教育制度・資格補助補足＞
入社後は主に代表による社内研修を実施します。
経験やスキルによって研修内容は異なります。eラーニングも行います。
現場配属後はOJTにてリーダーが教育を行います。
＜その他補足＞
■通勤手当：実費支給（上限20,000円/月）※通勤距離が片道1Km以上の方が対象
■誕生日会あり（2ヶ月に1度開催）
■社員旅行あり（例：大型バスでの旅行）
■ゴルフ・花見・BBQなど、社内の親睦を深めるイベントを行っています
■各種手当あり（技能手当、職務手当、残業手当等）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
夏期休暇（2日～3日）、年末年始休暇あり
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
（１）CAD/CAM/CAEシステムのコンサルティングと開発、運用の支援サービス。
（２）ネットワーク関連事業のコンサルティングと開発およびアプリケーションソフトの研究・開発・販売。
（３）コンピュータの操作教育およびソフトウェア導入時の教育サービス。- 所在地
〒814-0001
福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22 福岡ソフトリサーチパークセンタービル505-A号- 設立
- 1998年3月
- 従業員数
- 25名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 3百万円
- 売上高
252百万円
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
