デジタルアーツ株式会社
【東京／在宅勤務可】テクニカルサポートエンジニア ※インフラ領域スペシャリスト／東証プライム上場
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【総合セキュリティソフトウェアメーカ―／Webフィルタリングソフト国内トップシェア／リモート×出社のハイブリッド勤務／東証プライム上場】
国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、デジタルアーツ製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。
＜職務内容＞
■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応
電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。
■技術ナレッジの蓄積と展開
顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新などを通じて、問い合わせ率の改善にも取り組んでいただきます。
■プリセールス活動のフォロー
営業部のセールスエンジニアをサポートし、プリセールスの活動にも一部関与します。
※シフト制ではありませんので、オンオフつけて働くことが出来ます。
＜配属部署＞
部署には課長を含む6名のスタッフが在籍しており、経験豊かな社員が多数。アットホームな雰囲気で、様々な技術的バックグラウンドを持つ人材が活躍しています。
＜キャリアパス＞
ご希望によって様々なキャリアビジョンがあります。
・セールスエンジニアもしくは営業
・プロダクトマネージャー
・マネージャー
・情報システム
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・サーバー、NW等インフラの知識がある方（OSの操作、コマンド等）
・ソフトウェア系アフターテクニカルサポートの業務経験をお持ちの方や、何かしらのソフトウェア製品に技術的に携わっていた方
■歓迎条件：
・メーカー外注のサポートセンターの勤務経験
・社外との折衝・交渉経験
・営業同行等、顧客先でのSE業務経験
・Windows／Linux両方の経験
勤務地
本社
住所：東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー14F
勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線・半蔵門線／大手町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定しておりません。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※シフト制ではありません。
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
450万円～675万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：222,680円～334,020円
固定残業手当/月：77,320円～115,980円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
300,000円～450,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※理論年収＝月例給与×12カ月分＋賞与（月例給与×3ケ月分）
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
■昇格・昇給 年2回
■賞与 年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（月額上限30,000円）
家族手当：育児手当制度あり※福利厚生その他欄参照
住宅手当：若手社員支援の一環として住宅手当あり※条件あり
寮社宅：借上げ社宅制度あり
社会保険：各種社会保険完備
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時研修、OJT
■資格取得支援（例 ネットワークスペシャリスト/取得時：5万円）
■資格活用支援（例 情報処理安全確保支援士/資格手当：1.5万円）
他、自己啓発促進プログラム等は別途記載
＜その他補足＞
■従業員持株会、財形貯蓄制度
■長期勤続功労金制度
■育児手当：扶養し養育する中学生以下の子供の人数により手当支給（1人目：月1.5万円、2人目：月3万円、3人目以上：月5万円)
■福利厚生倶楽部（リロクラブ）
■社内：オフィスコンビニあり
＜自己啓発促進プログラム＞
自身のスキルアップを目的とした『書籍購入』『外部研修・セミナー受講』にあたって、費用をサポートする制度です。
※半期ごとに上限金額指定有
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
GW、夏期休暇（3日）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 他
会社概要
- 事業概要
■事業と成果
当社は、内部からの情報漏洩対策だけでなく、独自の外部攻撃対策の機能を備えた 「i-FILTER」、「m-FILTER」、クラウド環境においても安全なWeb・メール環境を実現する「i-FILTER@Cloud」、 「m-FILTER@Cloud」、相手に渡したファイルを後から消せるファイルセキュリティ「FinalCode」を主力製品として開発・販売。- 所在地
〒100-0004
東京都千代田区大手町1-5-1 大手町ファーストスクエア ウエストタワー14F- 設立
- 1995年6月
- 従業員数
- 257名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 713百万円
- 売上高
11,512百万円
- 経常利益
- 4,443百万円
- 平均年齢
- 34歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
【東京／在宅可】ファイルセキュリティソフト開発エンジニア※東証プライム上場／自社製品
NEW【大阪】パートナーセールス／業界シェアトップクラスの情報セキュリティ事業★東証プライム上場★
【在宅可】プロダクトマーケティング※マネージャー候補◆自社セキュリティソフトウェア製品／プライム上場
【札幌】営業（パートナーセールス）東証プライム/圧倒的シェアを誇るセキュリティソフトウェアメーカー
自社セキュリティソフト・クラウド製品の品質評価・検証担当～国内シェアの50％以上/週3日在宅勤務可
【東京／在宅勤務可】セキュリティリサーチャー／アナリスト※マルウェア対策製品の改善／東証プライム上場
【東京／在宅勤務可】【第二新卒】総合職※自社セキュリティソフトウェア／東証プライム上場
【東京／在宅勤務可】プロダクトマーケティング（PMM）※東証プライム上場
【東京／在宅勤務可】プリセールスエンジニア※セキュリティ製品の営業支援・技術支援／東証プライム上場
【東京／在宅勤務可】ISMS／ISMAP担当※情報セキュリティ強化に係る企画立案／東証プライム上場
【福岡／在宅勤務可】セールス※自社セキュリティ製品の拡販／転勤無し／東証プライム上場
【東京／在宅勤務可】自社クラウドサービス開発エンジニア※要件定義～検証・保守まで／東証プライム上場
【東京／在宅勤務可】セキュリティソフト開発エンジニア※要件定義から検証・保守まで／東証プライム上場
【名古屋／在宅勤務可】セールス※福利厚生充実／教育制度・資格取得支援制度多数あり
【名古屋／在宅勤務可】プリセールス／業界シェアトップクラスの情報セキュリティ事業★東証プライム上場★
この求人に似た求人を探す
職種から探す
勤務地から探す
エリアから探す
最寄り駅から探す
業種から探す
