スラッシュ株式会社

【赤坂】テクニカルサポート／業界未経験OK／システムに強い方歓迎／研修期間有／年間休日128日～

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～業界未経験OK／研修期間有／年間休日128日／残業平均20時間／ワークライフバランス◎～

■ご入社後…
・一か月の研修期間有
・OJT研修有（OJTで少しずつ業務の幅を広げていただく予定です。）

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
・社内チャットボットの運用
・顧客からの質問や不具合に対する対応や調査
・連動先企業様との打ち合わせや交渉、スケジュールや進捗管理などのマネジメント
・マーケ、営業、CSなどと連携し、顧客満足度を上げるためのデータ収集、分析
・LTVを延ばすための市場トレンドや競合他社の情報をインプットし、機能開発やアップデートの提案。
★まずはテクニカルサポートになりますが、徐々にカスタマーサクセス(能動的)に変化させる予定の部署です

■就業環境：
・会社平均年齢：30代前半

■「リブロ」：https://reblo.jp/
・経営に多くの課題を抱える不動産業界をITの力を通してサポートしております。
・低コストで集客に強いホームページを素早く立ち上げることが可能で、不動産業界のWEB集客におけるSEO対策や、デザインにこだわったホームページを専門の知識がなくても自由に作成できるサービスです。誰にでも更新ができるサービスとして2006年から多くの企業様にご利用頂いており、1500店舗以上に導入を頂いてます。

■「不動産キャリア」：https://fudosan-career.net/
不動産業界向けの完全成果報酬型の求人サイトです。「求める人材がなかなか採用できない」「採用戦略を考えてほしい」といった課題・ご要望をお持ちの不動産会社様向けの採用支援サービスです。3000～3500社が活用しております。

■当社について：
当社は「不動産×IT」「不動産×人材」をモットーに、不動産業界に特化したIT支援事業と採用支援事業を手掛けております。ホームページ作成サービス『リブロ』のほか、完全成果報酬型の求人サイト「不動産キャリア」や、不動産業界専門の人材紹介サービス「不動産キャリアAGENT」など採用支援事業も展開しております。また、「不動産キャリア」と「リブロ」の開発を加速・内製化させるため、2021年5月にものつくりに特化をした子会社を設立しました。

変更の範囲：本文参照

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
■カスタマサポートやテクニカルサポート・システムサポートなどのテクニカル系の事務経験のある方
■歓迎条件
・html、CSS、JavaScriptなどの言語が理解できる
・HP制作やプロジェクトに参加したことがある・CRMツールの使用経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区赤坂2-15-16 赤坂ふく源ビル7F
勤務地最寄駅：東京メトロ千代田線／赤坂駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※条件面の変動無し

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：支給あり（全額）
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT

＜その他補足＞
■社員旅行:年1回(海外旅行実績:2018年/プーケット・バンコク、2014年/サイパン、2013年/バリ島など)
■ITS保険組合のサービス利用(宿泊補助、スポーツクラブ利用補助など)
※上記の他も年間イベントあります。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

年末年始(9日～10日位※カレンダーによる)、GW(カレンダー通り)、夏期休暇(3日)、創立記念日(5月25日)、有給休暇(入社6ヵ月後10日付与)、慶弔休暇