アルティウスリンク株式会社

【沖縄／転勤なし】スーパーバイザー（SV）◆外資系クライアントのオペレーション／英語力を活かせる！

---

【BPO業界大手「KDDIエボルバ」「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社／クライアントとも直接やり取りしながら正確で効率的な業務運営を目指します！】

■お任せする業務内容：
ソフトウェアからハードウェアまでを開発・販売をする外資系ITクライアント企業の営業支援（契約書作成業務）のチーム管理者をお任せします。
※リーガルチェックなどを行うわけではないので、法務知識等は不要です！

＜具体的には＞
クライアントのBtoBサービスの契約書作成に携わる10名程度のチームの管理をお任せします
具体的には
・メンバーの品質、パフォーマンスおよび数値管理
・メンバーの育成と日常業務のサポート
・案件の納期管理
・クライアントからのサービスプログラム変更のキャッチアップとチーム内リリース
・クライアント担当部署との調整、イレギュラー案件の相談と解消（英語あり）
・パフォーマンス、改善提案レポートの作成
エスカレーション対応、メール、チャット、会議（週2程度）の際は英語を使用します。チームメンバーは日本人の方々です。
【変更の範囲：勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する】

■組織構成について：
20代～50代まで幅広い世代の13名が在籍するチームとなります。（男女比6：4）

■入社後の流れ：
・OJT担当の社員が1名専属で付きますので、わからないことがあれば聞きやすい環境です
・まずは、メンバーの実業務を理解・習得し、クライアント担当部署との調整を英語でサポートしながら、全体を把握して自走していただきます
・担当チームの品質維持向上を実現いただき、のちに、チームのコスト構造の健全化、とサービス価値向上に役割を広げるマネジメント領域に広げていただきます
・実績や本人の適正、希望に応じ、対応領域を拡大もしくは別の領域にチャレンジしていただきます

■本ポジションの魅力：
・グローバルトップIT企業の仕事に従事することで、最新のグローバル基準のビジネストレンドに触れることができます。
・US、ヨーロッパ、アジア、各エリアの担当者と協業することができます。
・チームを引っ張る存在として組織で成果出すことによる達成感をえることができます。

変更の範囲：本文記載

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・ビジネスレベルの英語力（目安：TOEIC(R)テスト850／英会話力を重視しています）
・営業など、クライアント対応経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語上級

＜勤務地詳細＞
琉球新報天久ビル
住所：沖縄県那覇市天久905
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある

---

＜勤務地補足＞
マイカー通勤可

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
＜残業時間＞
通常：10～20H程度／月　繁忙期：30～40H程度／月（3月・6月）

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：公共交通機関利用分、全額支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
e-learning研修、階層別研修、その他随時研修　等

＜その他補足＞
・KDDI健康保険組合、加入施設の利用
・KDDIグループ共済会（祝金・見舞金、資金貸付、団体保険など）
・KDDI社員持株会（任意）
・ベネフィットステーション
・企業主導型保育所
・保養所（東京・京都・ハワイ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

年次有給休暇、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇