コムテック株式会社

～エンジニアとしてのキャリアを目指せる～ITサポート事務◆日野/未経験歓迎/実働7.5h/研修充実

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～顧客折衝経験活かしながらエンジニアへのキャリアも将来目指せる/マネジメント経験も身につく/完全未経験歓迎/研修制度充実/土日祝休み/中途比率7割/平均残業10h～

■業務概要【変更の範囲：会社の定める業務】
コムテックと長年付き合いのあるクライアント先(臨床検査会社)での社内向けITサポート(ヘルプデスク)業務となります。
クライアント先の社員からの問い合わせ対応や現在使っているシステムから新しいシステムの移行状況が問題ないか確認等をするサポート対応です。
■業務詳細
(運用保守業務)
IT機器を利用する際にトラブルが起きた場合等にクライアント先の社員から問い合わせを受け、解決に導くためのサポートをいただきます。
また、設定変更などが生じた場合、申請書通りに変更対応いただきます。
(移行検証業務)
現在クライアント先ではシステムを新しく移行しており、そのサポート業務をお任せします。
■業務一例
・クライアント先及びお客様先に設置の主要システム業務端末のセットアップ
・機器発送及び入替に関する問合せ対応　等
業務のサポート範囲は、システムの運用サポートのみならず様々なIT問題に関する課題を解決に導き
お客様からの「ありがとう」の声へ変える大変やりがいのある仕事になります。
また、コンピュータの実践的な感覚を養うことができ、障害発生時の「原因究明、暫定対策、恒久対策」といったプライオリティ判断能力が身につきます。
■研修体制
入社後2週間程度の全体研修を実施します。職種を問わず同期入社者が一堂に会しますので、同期の仲間を作る機会となります。
配属後は基本的にOJTで先輩社員と一緒に実務を経験することでキャッチアップいただきます。
■キャリアプラン
例１）システム運用→システムエンジニア→プロジェクトマネージャー→マネージャー（部門管理者）
例２）システム運用→インストラクター→システムエンジニア→スペシャリスト
★転職を通じ、ITスキル・課題解決能力を身に着けたい または伸ばしていきたい方にオススメの求人です！
■モデル年収（経験、年齢に対する想定年収）
・400万円 （30歳/中途入社5年目/前職：アパレル業）
・450万円 （35歳/中途入社5年目/前職：飲食業）
　※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給）

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
未経験歓迎！
・営業、接客経験があり、お客様先/エンドユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方
・IT知識について、受動的でなく能動的に身につける意欲のある方（資格保有者優遇）
・基本的なPC操作ができる方（Microsoft Word・Excel・PowerPointなどの基本スキル）
■歓迎要件：
・プロジェクトチームのリーダー等、マネジメント経験がある方
・IT業界での就業経験のある方

＜勤務地詳細＞
クライアント先：東京都日野市
住所：東京都日野市
勤務地最寄駅：JR線／日野駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
当面なし
本人及び組織状況により、ジョブローテーション制度での異動実例はありますが、基本的には配属グループにて当面ご勤務頂きます。


＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（上限35,000円まで／月）
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格報奨金制度（当社所定資格のみ）
・社内外研修制度　等


＜その他補足＞
■保養所施設（ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、那須、新潟 等）
■福利厚生サービス（福利厚生倶楽部）
■財形貯蓄制度
■クラブ活動支援（フットサル、野球等）
■社員交流イベント（オンライン開催、花火大会等）
■半期1回の決起集会
■確定拠出型年金制度（正社員のみ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、誕生日休暇（入社3年目以降）等