EPSデジタルシェア株式会社

【在宅可／東京】サポートエンジニア◆フレックス◆年休125日◆業界経験不問◆豊富なキャリアパスあり

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【在宅併用可／スキルアップできる環境／医薬品開発業界のユーザー系IT企業】

■業務内容：
グループ各社が利用するインフラ環境において、当社が提供するインフラサービスに関するサポートデスク業務が主な業務です。
ヘルスケア業界に求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、業務効率化も実現するためにゼロトラスト、SSE、XDRやAIなど次世代技術を多く取り入れた環境の維持・運用に携わることができます。
ご経験に応じて、インフラサービスの構築や運用にも携わっていただきます。

■具体的には：
（1）サポートデスク業務
ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングを行います。
（2）サービスの構築・運用業務
インフラサービスの提供に必要なインフラ基盤の構築や運用業務を行います。
＜ご経験や志向に応じて＞
（3）新サービスの企画・提案
グループ各社に向けた新たなインフラサービスの企画を行います。
（4）環境設計・構築・運用
サーバ、ネットワーク、メール、グループウェア、クライアント（PC・モバイル）、クラウドサービス（SaaS、PaaS）等の設計・構築・運用にも携わることが可能です。

■案件例：
◇サポートデスク（グループ従業員8000人規模で問合わせ件数は一日100件程）
◇ITインフラ構築・運用保守（SASE環境、統合ファイルサーバ、仮想化基盤）
◇メール・グループウェア（M365）
◇各種デバイスライフサイクルマネジメント（PC、スマホなど各5000台超）
※プロジェクトは常時（大小2～3件を担当改善・拡張系のPJ2～3名の規模感）、大きい規模で10数名規模。

■環境：
OS：Windows Server、Linux系、Windows10,Windows11、iPhone（iOS）
NW：Zscaler、NW-Switch、Fire Wall、Proxy、DNS
ツール等：Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint、Freshservice、Microsoft Intune、VMware Workspace ONE
仮想化技術：VMware、VMware-VDI（VMware Horizon）
クラウド：Microsoft365、Microsoft Azure、AWS

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎～医薬・医療の知識不問～

■必須条件：
・サーバ、ネットワーク、仮想化、グループウェア、サポートデスク等のインフラ環境の設計構築または運用経験（いずれかの領域）

■歓迎条件：
・インフラにおけるサービス設計の経験
・数名のメンバを率いるチームリーダー、プロジェクトリーダー経験
・ベンダーコントロール、社内部門等との調整業務の経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区津久戸町1-8 神楽坂AKビル3F・4F
勤務地最寄駅：JR 中央線・総武線／飯田橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
出社メイン（週4～5日の出社）
交代制によりテレワークを行うことも可能ですが担当領域によって出社となります。
また入社後業務やチームに慣れていただくことを目的に、出社が多くなる場合があります。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～14:00
フレキシブルタイム：6:00～11:00、14:00～22:00
休憩時間：60分（11:45～12:45）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■標準勤務時間…7.5時間■全社平均残業時間…月19時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中も待遇・条件等に差異はございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※全額支給／非課税限度額を上限に実費を支給
社会保険：健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
退職金制度：勤続3年以上の方が対象／規程あり

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得奨励制度（会社が定めた情報処理試験（国家資格）、ベンダー資格、ビジネス系資格の合格時に報奨金を付与）
■教育研修（年間受講時間の定め有）技術／ビジネススキル、業界／臨床開発関連の研修等

＜その他補足＞
■職務・リーダー職手当
■EPSグループ退職金制度（確定給付企業年金(DB)）
■選択制企業型確定拠出年金(DC)
■財形貯蓄／慶弔贈与金
■テレワーク制度／ノー残業デー（毎週水曜日）／カジュアルデー（毎週水・金曜日）
■リラクゼーションルーム／クラブ活動／EAP相談室／定期健康診断
■育児・介護・傷病のための勤務時間・残業時間の短縮勤務制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年次有給休暇（入社日より付与）、フレキシブル休暇（年5日間取得可能）、年末年始（7日間）、EPSグループ創立記念休日、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、裁判員休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇など