アライドアーキテクツ株式会社

【在宅可】カスタマーサクセス／大手企業8割◆東証上場／自社マーケティング支援サービス『Letro』

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～東証グロース上場／グリコ、CAINZなど大手導入多数！／年休120日／リモート可～

当社の代表プロダクト『Letro（レトロ）』、『LetroStudio』のカスタマーサクセスをお任せします。
今回の採用は単純な工数の増強ではなく組織力の強化を狙っており、ゆくゆくはリーダーとして部長やマネージャーとともに組織づくりにも参画いただけるリーダー候補を募集しています。

■具体的な業務内容：
自社サービスのUGC活用ツール『Letro』や動画制作ツール『LetroStudio』を利用しているクライアントに対しての活用支援として、データ集計・分析・レポーティングまでを行っていただきます。クライアントは誰もが知っている大手企業が8割で主に化粧品や食品業界が占めています。

【チーム体制】
15名（マネージャー1名、メンバー14名）

■働き方：
出社とリモートワークのハイブリッドになり、働き方の自由度も高いので子育て中の方も活躍しています。

■担当プロダクト：
UGC活用ツール『Letro』（※）や動画制作ツール『LetroStudio』
※EC領域で圧倒的な売上向上実績を持つ「成果を出せるUGC（User Generated Contents）活用ツール」

【主なクライアント（一例）】
nissen、グリコ、CAINZ、SUNSTAR、BASE FOOD、Oisix　など

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記　”いずれか”　が必須となります
・カスタマーサクセスの経験
・デジタル広告業界での営業経験や運用経験、クリエイティブディレクター経験
・広告代理店での経験

■歓迎条件：
・CRMマーケティング経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル4F
勤務地最寄駅：JR山手線／恵比寿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
リモートワーク（週2日の出社日あり）

＜転勤＞
当面なし
【変更の範囲：会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む】

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
この期間の契約条件は正社員と同じです。

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限15万円／月）
家族手当：子供手当
住宅手当：家賃手当（2万円／月※規定あり）
社会保険：社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入補助
・資格、語学取得支援制度、研修受講支援（個別に申請制）

＜その他補足＞
・リモートHQ（パソコンデスクやチェア、モニターなどを会社が付与しているポイントでレンタルできる制度）
・置き型フリー社食（栄養バランスの取れたお弁当がいつでも無料で食べれる制度）
・従業員持株会（奨励金50％）
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
・定期健康診断（年1回）
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担
※その他、新しい制度を随時検討中です

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇（入社3ヶ月後に付与）・産前産後休業、育児休業、介護休業
その他、慶弔、年末年始など