株式会社コア・クリエイトシステム

【宮崎市◆未経験歓迎】電子カルテなどのカスタマーサポート～残業月10H以下/転勤無/完全週休2日制

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◇◆転勤無/未経験歓迎！/医療システム導入後のカスタマーサポート/年休119日/無借金経営◇◆
■採用背景：
「医療DX令和ビジョン2030」の提言の元、全国医療情報プラットフォームでの情報の共有・交換を可能にするため、電子カルテの規格標準化の整備を推進する施策が進んでいます。標準的なデータ項目や電子的仕様を定め、国として標準規格化がある中で、全国の医療機関で電子カルテ含めたシステム導入が進んでいます。マーケットが大きくなり、会社が成長し増加する取引に対して、社員が足りていない為の計画増員です。

■職務内容：
医療部門で使われる電子カルテ・経営分析の自社パッケージシステム開発及び、サポート保守まで一貫して行う医療系に特化したＩＴ企業である当社で、電子カルテをはじめとする自社パッケージシステムの保守サポートを担当します。電話やメール、リモートでの対応・サポートです。
▼詳細：
導入いただいている医療機関の方から「ログインできない」「やり方を教えてほしい」などといった質問・要望が来ますので電話やメール等で対応します。医療の専門用語も出てきますが、マニュアルや先輩に聞きながら習得していただきます。
▼入社後：
・OJT制度：業務説明や指導を行います。
・キャリアアップ支援：会社が指定する試験に合格された方にはお祝い金や資格手当の制度があります。

■組織構成：
現在サポート事業部には17名が所属しております。
電話対応、メール対応、インフラ対応にグループが分かれており、本人の希望や適性に合わせて最初の業務をお任せしていきます。

■採用背景：
医療機関のIT/DXが進む中で電子カルテ含めたシステム導入が進んでいます。会社が成長し増加する取引に対して、社員が足りていない為の計画増員です。

■当社の特徴：
下請け企業ではなく、主力製品である電子カルテを筆頭に自社で開発したシステムやサービスを販売する「メーカー」です。各医療機関にとことん寄り添い、現場に喜ばれるシステムを提供する「ユーザーイン」の会社であることを基本方針としています。企業業績を判定するプロ集団・監査法人デロイトトーマツが発表した成長率の高い日本のIT系企業を顕彰する「2021年日本テクノロジーfast50」で38位（九州から選出されたのは３社のみ）に選出されました。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
◇業界未経験・職種未経験の方歓迎！◇
※医療業界、ITに興味をお持ちの方歓迎！
※文系出身者も多く、学部学科は問いません。
※コールセンター経験者などの未経験出身者も活躍しています。

＜勤務地詳細＞
本社
住所：宮崎県宮崎市大字本郷南方3231-3
勤務地最寄駅：宮崎空港線／宮崎空港駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：2016時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:30～17:30
＜その他就業時間補足＞
残業月平均10時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限10,000円/月まで支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：勤続5年以上、再雇用制度あり（65歳まで）

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT制度（中途入社の方は、先輩とペアを組み、業務説明や指導を行います）、キャリアアップ支援（会社が指定する試験に合格した社員には、祝い金や資格手当の制度があります）

＜その他補足＞
■役職手当、資格手当、調整手当
■育児休業、介護休業
■財形貯蓄制度
■社内イベント（食事会、ボーリング、社員旅行等）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数119日

※2025年の1月からは完全週休2日制になります。
※年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇等