株式会社NTTドコモ

【リモートワーク可】カスタマーサクセス・第三アライアンス担当／メンバー～主査＜SKS006＞

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～月平均残業30時間／リモートワーク週2～3回可能／フルフレックス～

■職務内容
共通ポイントサービスである「dポイント」及びスマホ決済サービス「d払い」加盟店を中心とした新規・既存深耕・戦略策定をお任せいたします。
※本ポストは2025年3月1日までに入社いただく必要があります。
※商工会や中小個店向けの営業に関する経験、対自治体ビジネスの経験をお持ちの方、歓迎します。（リーダー経験は必須）

■具体的な業務内容
・dポイント/d払い加盟店の新規開拓・既存深耕営業
・マーケティング商材（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・各種資料作成、事務作業の推進
・社内関連部門・支店との連携

■職務の魅力
・今後の事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、パートナーとなる幅広い業種の加盟店様の開拓や支援を通じて、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能。
・日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤構築を目標に、拡大中のダイナミックな事業を自分事として展開し、収益貢献できること。
・9,800万を超える顧客を有するdポイント会員をアライアンス先へ送客し、アライアンス先のビジネス拡大とdポイント会員の満足度向上、その両方に貢献できる。

■配属先組織の担当業務
・「dポイント」「d払い」等のアライアンス候補先への新規提案、導入交渉、契約・開始までのフォローアップ
・既存加盟店に対する加盟店の運営およびコンサルティング活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案

■配属先組織の人員構成
マネージャー2名、リーダー1名、メンバー3名

■メッセージ
ドコモでは、共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓・提案を通じて、お客様にもパートナー様にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。日本有数の会員基盤を活用することで、パートナー様へ新たな価値提案と事業への貢献が可能となり、また、より豊かな社会へとつながると考えています。あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
以下4点全て必須
・法人ユーザへのコンサルティング営業（課題探求、解決提案）経験2年以上
・営業に付随するマーケティングスキル
・企画書の作成経験
・チームマネジメント（案件管理、メンバー育成）経験1年以上（評価は必須としない）

■歓迎要件：
・企業開拓戦略の策定、および新たなマーケティングツールの企画開発（1年以上）
・自治体や、地方公共団体への営業経験

＜勤務地詳細＞
飯田橋グラン・ブルーム
住所：東京都千代田区富士見2-10-2 飯田橋グラン・ブルーム
勤務地最寄駅：各線／飯田橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
リモートワーク週2～3回可能（個人差あり）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間です。
月平均残業30時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
労働条件に変更はありません。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
住宅手当：住宅補助費（支給要件あり）
寮社宅：社宅あり（支給要件あり）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修、資格取得支援制度あり

＜その他補足＞
■福利厚生：保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度
■健康管理：定期健康診断の実施（年に1回）、人間ドックの実施（カフェテリアプラン）、社外カウンセリング窓口の開設等
■ビル内喫煙室あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇／有給休暇は1時間単位で取得可