株式会社メドレー

カスタマーサクセス/マネージャー候補※ オンライン動画研修システム※東証プライム上場<人材PF>

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■□医療系プラットフォーマー/NTTドコモ社と資本業務提携を締結/東証プライム上場企業□■

～国内最大規模を誇るジョブメドレー、オンライン診療、採用支援事業等を手掛ける急成長優良企業～

■業務内容：
介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ ) の
カスタマーサクセス部署で、プレイングマネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。

■業務詳細：
具体的には下記のような業務をおまかせしたいと考えています。
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理
・作業効率化のための業務改善
・ARPAアップに向けたオプション商品企画/営業戦略策定
・チャーンレート改善に向けた取り組みの企画
・活用促進方法の確立とモニタリングKPI設計
・体制の設計と組織マネジメント
・新規契約顧客に対してのオンボーディング
・既存顧客に対してのヒアリング、活用支援、研修計画作成、アップセル提案
・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善

また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり、課題の把握と改善施策の実行を行います。

■ジョブメドレーアカデミーについて
介護事業者にオンラインで研修を提供するSaaSです。プロの講師による4,000本以上の介護研修動画を提供しており、スマートフォンやタブレットから受講が可能です。事業者の幅広いニーズに対応することで人材育成・定着率向上、業務効率化を目指しています。業界での需要も高まり、当社内でも成長率の高い事業です。

■当社サービス：
（1）人材プラットフォーム事業
「ジョブメドレー」医療介護従事経験者が運営する就職・復職・転職のための求人サイトです。
（2）医療プラットフォーム事業
日本最大級のオンライン診療システムである「CLINICSオンライン診療」 を中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることのできるプラットフォームづくりに注力しています。

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験がある方
・データ分析スクリプト等自ら手を動かすことが可能である方、あるいはその意欲がある方
・事業の部分最適ではなく、全体最適につながる数字にコミットしてプロジェクトを進めた経験がある方
・Web業界、人材業界、メガベンチャーでのマネジメント経験がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線／六本木駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇に変化はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：住宅補助（該当条件により月額3万円支給）
社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■社員研修（セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など）
■新入社員オンボーディングプラン（1on1ミーティングなど）

＜その他補足＞
■服装自由
■産業医、保育士面談（産業医2名、産業保育士1名）
■健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック
■弔慰金
■産休・育休制度：産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。
■住宅手当補足：オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません。
■出張手当（片道100Km以上の出張の場合1日につき1,500円支給※外勤ありの職種のみ）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇　等
※会社カレンダーに準ずる
※GW休暇と夏季休暇は自身の有給内で取得