パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【未経験歓迎】業務改善担当／BPOリーダー候補／間接部門の業務プロセス構築～運用改善【206-7】

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□■安定基盤のパーソルグループ／明確な評価制度でキャリアアップ■□

配属のICTアウトソーシング統括部の本プロジェクトでは、顧客の営業推進部門など収益部門に対し業務の可視化からVBAやRPAを用いた業務効率化を行いながら、標準化を支援しています。収益部門では担当者離任による属人化業務が発生したり、新サービスのリリースにより運用が追いつかない、などの課題が頻発します。その課題を私たちが早期に発見し、改善・標準化対応を行ってまいります。

【業務の流れ】
企業の企画部門や推進部門などの間接業務を担うプロジェクトの一員として業務に従事します。
例えば、通信事業者のサービス企画部門にて、書類作成やデータ入力、集計、加工等の事務・サポート業務をおこないます。
申請書類チェック・申請受理作業・申請物手配作業は、Excel関数やマクロを活用し、効率的な仕事の進め方を実施し、一連の業務プロセスの可視化を行って、無駄がないか、類似した作業をまとめることができないか、順番や担当者を変更することでより効率化できないか、簡素化できないか、ECRSのフレームワークに沿って継続的に課題設定と改善を行います。

また、顧客の課題・要望に応じて、チームではなく単独で改善活動を担当することもあります。業務プロセスの可視化や再構築を行い、顧客自身で業務運用が円滑にできるよう支援を行います。

■魅力
当社BPOサービスの強みは改善提案～運用までを一気通貫で対応している点です。チームとして運用構築力＋デジタルスキルを持ち合わせているため、運用業務含めスピーディ且つ柔軟に業務改善を実現しております。
単なるオペレーション業務の遂行だけではなく専門スキルを磨いていく必要があるため、業務改善における汎用性の高いスキルを身に付けることが可能でございます。

■就業環境： プロジェクトにより変動する可能性はございますが、残業想定は20時間／月です。育休後の復職率は96%。お子様が小学6年生まで時短勤務が可能で、復帰後も家庭と仕事を両立しやすい環境です。 副業・複業が可能です（社内規定あり）グループ会社・事業部の垣根を越えるキャリアチャレンジ制度があり、能動的にキャリアについて考えていける環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・Excelを用いたデータ集計・加工・分析経験をお持ちの方
・社内外を問わず、改善提案～実行経験をお持ちの方

業界職種を問わず「業務改善・標準化・効率化・工数削減」のご経験がある方の内定実績がございます！
★下記のようなご経験の方歓迎！
法人営業/営業サポート/物流管理/システムエンジニア/ECコンサルタント/Web広告運用/フロー整備/マニュアル作成/自動化ツール作成(ExcelVBA、RPA）/チームマネジメント

＜勤務地詳細1＞
顧客先
住所：東京都内、一部埼玉県・神奈川県・千葉県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
赤坂オフィス
住所：東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
勤務地最寄駅：各線／赤坂見附駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。
出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※プロジェクトにより就業時間、休憩時間、残業時間が変更する可能性あり※残業想定は20時間／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
社内研修、資格手当あり

＜その他補足＞
服装自由、財形貯蓄、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員、副業可能

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

フレックス休暇、年末年始、産前特別休暇、慶弔休暇など
※シフト勤務の場合はシフト表に準ずる