株式会社ヒューマネージ

【オープンポジション】カスタマーサクセス・フィールドセールス／業界シェアトップクラス◆未経験歓迎

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■本ポジションについて
大手企業～中堅・成長企業まで、人材の「採用」「定着」、その先の「活躍」までをワンストップで支援するための当社の＜営業職＞でのオープンポジションとなります。ご経験や志向に合わせポジションを検討し、カスタマーサクセスもしくはフィールドセールスいずれかの職種をお任せします。

■具体的な業務例：
（1）カスタマーサクセス
業界シェアトップクラスの採用管理システム『i-web』を導入いただいたクライアントの採用担当者の「パートナー（併走者）」として、企業の採用課題に合わせて、サービスの活用提案やサポートを行います。
<具体的な業務>
・効果的・効率的な採用活動の施策の提案
・周辺サービス（Webセミナーサービス、クリエイティブサービス等）を活用し、クライアントの採用課題への施策提案
・提案した施策を実行する際の業務フロー設計、システムへの反映、進行管理、関係者との調整・交渉など

（2）フィールドセールス
◎既存顧客担当：既存顧客に対し、導入後のフォロー～深耕営業を行います。
<具体的な業務>
・商談、課題のヒアリング
・適性検査やエンゲージメント・サーベイ結果にもとづく改善提案
・クロージングや契約関連
・契約継続、およびアップセル、クロスセルによる案件増　等

◎新規顧客担当：お問い合わせのあった企業、当社主催セミナーに参加された企業、インサイドセールス担当からトスされた企業に対し、商談とその前後の対応をお願いします。
<具体的な業務>
・企業へのアプローチ（電話・メール）
・提案資料作成
・商談、課題のヒアリング
・クロージングや契約関連

■主なサービス
・採用管理システム『i-web』(15年連続シェアトップクラス)
・適性検査『TG-WEB』（2,500社以上、年間受験60万人超。シェアトップクラス）
・健康管理システム『HealthCore』
・AI監視型Webテスト『TG-WEB eye』
・エンゲージメント・サーベイ『Qraft』

■研修制度
入社後、2週間程度の企業・サービス等理解の座学→配属後は指導員のもとで半年間のOJT→その後、指導員の業務サポートからの開始となります。不明点は指導員や先輩社員がバックアップするので、未経験の方でも安心いただけます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：社会人経験が1年以上あり、下記いずれかの経験をお持ちの方
・法人対応経験（顧客折衝の経験をお持ちの方）
・販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験

■歓迎要件：
・人材業界、または他の業界での法人営業経験
・IT業界（特にSaaS製品）での営業経験、顧客対応経験
・採用業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニ ガーデンコート18階
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線線／永田町駅駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：8:00～20:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
コアタイム：無し　※時間外平均（全社・2022年度実績）は、月15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
・試用期間：3ヶ月
・指導員期間：3ヶ月
※フレックスタイム制及び在宅勤務は、試用期間終了後に適用対象となります

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月間上限3万円まで
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：渋谷：月額1万8千円～／三軒茶屋：月額1万1千円～
社会保険：健康保険：関東IT健保（フィットネスクラブ、宿泊施設、国内旅行等、各種施設の割引利用サービスが可能）
退職金制度：再雇用制度あり

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援（ITパスポート、産業カウンセラー、基本情報技術者など）／部署別研修、新入社員・管理職研修、その他各種研修


＜その他補足＞
■東急ハーヴェストクラブの施設利用＋温泉テアテ (1万2千円の費用補助）
■育児支援テアテ（月３万円）
■テリア呑み（社内交流の促進。一人2500円を補助。飲み物代は全額補助）
■シン野菜テアテ（サラダ、フルーツ、お惣菜が全て@100円）
■野菜テアテ（野菜ジュース1日1本無料)／コーヒー（無料）
■お弁当テアテ（昼食代の補助）
■アニバーサリーテアテ（勤続5年、10年、20年に5万円、7万円、10万円の高級カタログギフト）
■小学校入学祝金（3万円）
■結婚祝金、出産手当　など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※年間休日数は年によって異なります
■休暇：年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（婚姻、慶弔等）、育児・介護休暇など