パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【佐世保■未経験歓迎/転勤無】オープンポジション／上場企業G／希望に応じて仕事内容決定／年休122日

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◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ◇◆

■業務内容：
・電話、メール、チャット対応
・対応履歴入力
＜配属先例＞
・家電製品のカスタマーサポート窓口
・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務
・アルコールチェック窓口
・クレジットカード紛失・盗難受付窓口
・電気自動車に関する問い合わせ窓口
・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口　　など
＜問い合わせ例＞
・使っている商品が壊れてしまったから返品したい
・アルコールチェックの数値報告をしたい
・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい
・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたい　など
メンバーの皆さんと協力しながら業務を進めていただきます。
上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎

■ポジションについて：
コールセンタースタッフの募集です。
あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし
最適なはたらき方をご提案します。

■ご入社後の研修・フォローについて：
ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。
現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月～1ヶ月半程度実施します。
※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。

■将来のキャリアパス：
皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。 リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など 様々な方が活躍されています。

■地域限定社員について：
総合職とは異なり、転勤なく佐世保で働き続けることができます。
プロジェクトによっては夜勤や土日祝出社(平日で代休取得)などの対応が発生します。
入社後にキャリアチャレンジ制度にて、総合職や他パーソルグループ会社への転籍も可能です。

変更の範囲：無

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■求める人物像：
・人とお話するのが好きな方
・チームで協力して物事に取り組める方
・新しいことへチャレンジするのが好きな方

＜勤務地詳細＞
佐世保第1アウトソーシングセンター
住所：長崎県佐世保市常盤町5-3 LUCROSS BLDG 3F.5F.6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※配属業務によって上記と異なる勤務時間をご案内する可能性があります。

正社員

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＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※給与・待遇に変わりはありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（会社規定による）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■eラーニング受講可能（70講座）
■ご入社後の研修・フォローについて：
1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。

＜その他補足＞
■交通費支給
公共交通機関／全額支給（当社規定による）　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）
■退職金あり（確定拠出年金　401K）※総合職正社員のみ
■服装自由
■社会保険完備（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険）
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
■パーソル福利厚生
■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）※育児時短は中学校就業まで
■在宅勤務手当

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※PJTによりシフト勤務あり
・年末年始休暇／有給休暇（初年度10日※入社月に応じて付与：半日単位で取得可能）／フレックス休暇／慶弔休暇／産前・産後、育児休暇／看護休暇／子の看護休暇　など