株式会社シンカ

【江坂／在宅可】SaaSの既存営業／新規部署立上げ◆業界経験不問／東証グロース／残業20H以下

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◎100％既存営業♪独自性高いSaaSのカスタマーセールス
◎IT業界未経験者も活躍中！
◎上場企業の安定基盤×チャレンジを歓迎する社風

営業活動を一括管理できるコミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」のカスタマーセールス（既存営業）をお任せします。

■業務内容
・アプローチ先・ポテンシャルリストを作成し、
主に電話にて、既存顧客に対してカイクラの利用状況をヒアリング・分析
・アップセル・クロスセルのご提案
・利用率向上に向けて、キャンペーンの施策立案・実行
・契約手続き・見積書作成・案件管理
・アプローチ先、ポテンシャルリストの作成
・アフターフォロー
※オンラインでの商談をメインに、必要に応じて訪問も行いながら既存深耕していただきます。
＜顧客＞
自動車・不動産・飲食・福祉施設など様々な業界の企業です。

■募集背景
上場後の事業拡大に伴い、顧客体験を向上させるための「カスタマーエクスペリエンスグループ」を立ち上げることとなったため増員募集しています。故に、上場企業での組織・フロー構築に関わる0→1を経験することができます。

■魅力
◎8割がWeb商談
訪問や出張を行なうこともありますが、8割はWeb商談のため、移動の負担は少なめ。担当顧客1社1社にしっかりと向き合いながら伴走することができます。
◎チーム文化が強い
1人ではなくチームで解決する文化が根付いています。先輩社員や上司への相談はしやすく、未経験者でも活躍しています。
◎独自性の高いサービス
「カイクラ」は、コールセンターで使われるシステム「CTI」とクラウド技術を融合させた、当社独自のツール。コールセンター向けに開発された一般的な「CTI」と異なり、あらゆる業種に対応しています。独自性が高く、競合がほぼありません。

■自社製品サービス「カイクラ」について：
「カイクラ」は電話業務のおける課題を解決するDXツールです。
着信と同時に顧客情報が瞬時に表示。相手に寄り添った顧客応対が可能です。独自開発したクラウド型CTIシステムにより、着信と同時に顧客情報をパソコン画面に表示できます。過去に話した内容や今の契約状況など顧客理解をした状態で通話できるため、お客様に寄り添ったコミュニケーションが実現できます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜業種未経験歓迎＞
・営業経験3年以上（法人・個人営業は問いません）

■歓迎条件：
・折衝経験があり、傾聴力や関係性構築力をお持ちの方
・営業目線で考え、数字を追うことに抵抗がない方
・マーケティング・データ分析経験
→創造力と分析力を活かして、新しい企画やキャンペーンの立案ができる方
・Excel関数の利用経験
・新規部署立ち上げの経験

＜勤務地詳細＞
大阪
住所：大阪府吹田市広芝町10番8号 江坂董友ビル THE HUB 江坂南313
勤務地最寄駅：地下鉄御堂筋線／北大阪急行線／江坂駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間以下

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、条件に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限：月4万円）
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
研修・OJTを実施します。先輩たちもIT業界が未経験だったメンバーばかりですが、入社後に必要な知識が学べるため、しっかり活躍しています！

＜その他補足＞
■役職手当・職能手当
■通信手当（3,000円／月）
■クラブ活動補助
■ワクワクランチ
■健康診断
■インフルエンザ予防接種（会社負担）
■リファラル制度（条件あり）
■慶弔見舞金
■社員定例会（四半期ごとに実施。定例会後には懇親会を開催）
■服装自由
■社員持ち株（奨励金率50％）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇（入社月に応じて入社日に最大10日付与）、慶弔休暇、特別休暇、アニバーサリー休暇（入社半年後に付与）、産前・産後休暇（取得・復職実績100％）、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇等