パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

※未経験歓迎【宮崎駅徒歩1分】お問い合わせの受付窓口◆プライム上場パーソルG◆転勤無◆

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◇◆資格不問／一般的なPC操作・入力が出来ればOK／研修充実◎プライム上場パーソルG／年休120日以上◇◆

■業務内容：
お客様からの電話を受付し、簡易な問い合わせのみを対応します。

【例】
・お客様の勤務シフトの変更依頼⇒メールや電話でシフトの変更依頼が来た際に、専用ツールで変更手続きを行います。
・会社貸与のPCやスマホの紛失があった際の受付⇒本人確認と対象機器の端末確認を行い、その後の手続きを行います。

※専門的な内容になった際は、担当部署へ引き継ぐか担当部署からの折り返し対応となるため、未経験の方でもスムーズに習得いただけます。
また、22:00～5:00の就業時間があった場合は深夜割増で時給換算時の1.25倍になります。
日中に比べて電話の本数も少ないため、落ち着いた雰囲気でお仕事が可能です。

■チームの雰囲気：
20～30代が中心の7名ほどの部署となります。
わからないところはチームで協力しながら取り組んでおります。
質問のしやすい雰囲気づくりも心がけております。

■入社後の流れ：
約1ヶ月ほどかけて研修を行います。
机上学習⇒ロールプレイ（お客様役とオペレーター役での練習）⇒OJT（実践研修）⇒デビュー前チェック

■当社の魅力：
◇当社は福利厚生が整っており有給休暇と別にフレックス休暇が取得できたり、 産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
◇キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。

■契約社員について：
総合職や地域限定社員と異なり、転勤なく、ワークライフバランスを重視しながら働けます。
また過去3年間の正社員への登用実績は24名（宮崎センター）ございます。
契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定しています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須要件：
・基本的なPC操作（タイピング・検索など）スキル

＜勤務地詳細＞
宮崎第1アウトソーシングセンター
住所：宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める就業場所（在宅勤務を行う場所・派遣先等会社が指定する場所を含む）

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＜転勤＞
無
転居を伴う就業場所の変更はありません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
7:00～16:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
7:00～16:00
16:00～1:00
1:00～10:00
＜その他就業時間補足＞
（1）シフト：月の3～4割程度、（2）（3）シフト：月の6～7割程度　※シフトは偏らないように作成しております。

契約社員

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＜契約期間＞
0年3ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
■正社員登用制度あり

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変動なし

契約の更新：有（業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）
更新上限：有　通算契約期間上限5年0ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（会社規定による）
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
延長雇用制度あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96%）

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■交通費：公共交通機関／全額支給、自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）
■確定拠出年金 401K（総合職正社員のみ）
■服装自由
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
有名アミューズメント施設／宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能
■パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）
■育児・介護時短勤務制度　※育児時短は中学校就業まで
■在宅勤務手当

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

フレックス休暇最大5日、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、看護休暇、子の看護休暇、有給休暇（入社月に応じて付与／半日単位で取得可能）　など