株式会社ファインデックス

【愛媛／松山】カスタマーサポート（病院からの問い合わせ対応）◆データ管理システム展開／週休2日制

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■業務内容：
当社システムの導入先である病院を中心にシステムに関する問い合わせの対応、マスタ等追加変更支援などのシステムサポートを行います。主に、当社の主力製品であるデータ管理システム「Claio」や「DocuMaker」シリーズなど、院内情報管理システムのサポートをご担当いただきます。
電話やリモート接続によって状況を即座に把握し、必要に応じて営業担当や開発担当者など社内のメンバーと連携を図りながら迅速に対応を行います。また、場合により製品導入作業に携わっていただくこともあります。

■当社について：
当社は、「価値ある技術創造で社会を豊かにする」という経営理念のもと、医療システムのスペシャリストとして常に革新的なソリューションを創り出し、診療の効率化やデータを活用した研究、病院経営の支援をしています。当社製品の導入率は、国内大規模病院では約40％、国内国立大学病院においては75％に上ります。また、ヘルステック領域では、今までにない全く新しい視野計を開発・販売するとともに、これまで集めることのできなかった視野異常に関するデータを集積し、病気の早期発見や予防、創薬事業などに活用することを目指しています。医療以外の分野では、省庁外郭団体や自治体など公共セクターのお客様を対象に、公文書管理や電子決裁を中心としたDX推進ソリューションを提供しています。
当社は、医療分野で培った「高い利便性と安全性」を追求する精神を軸に、医療分野にとどまらず、様々な分野に挑戦し続けます。大学病院やナショナルセンターとの共同研究と最新のテクノロジーを核に、社会に貢献できる革新的なソフトウェアや医療機器を自社開発。新しい発想と技術力で、国内外にイノベーションを起こします。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・データベースのサポート経験

■歓迎条件：
・SQLServerのご経験

＜勤務地詳細＞
四国支社
住所：愛媛県松山市三番町4-9-6 NBF松山日銀前ビル11F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
本人が希望しない転勤は行いません

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:30～17:00
9:00～17:30
10:00～18:30
＜その他就業時間補足＞
3パターンより、部署内で調整しながら勤務していただきます（1日の実働：7.5h）。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中での処遇等の変更はございません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：定期代相当額支給（上限4万円）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：J-ESOP／株式給付信託

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格奨励金制度（当社が定める資格試験に限る）
■各種研修制度

＜その他補足＞
■定期健康診断（人間ドック補助あり）
■従業員持株制度
■社内懇親会（年1回）
■クラブ活動補助

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※月1回土曜出社（半日）あり（平日に振替休日あり）
年次有給休暇、引越休暇、運転免許証更新休暇、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇（連続して5日以上）、サバティカル休暇（最長6ヶ月）