日本アスペクトコア株式会社

【横浜市西区】大手企業内でのPCサポート事務◆正社員／残業月平均5時間程度／年休124日

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＜正社員／2ヵ月の研修で未経験でも安心／大手企業内でのPCサポート事務／エリア限定社員／残業月5時間程度＞

■ポジション概要：
当社お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC 全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などのサポートを行う事務をお任せします。
・電話やメール でお客様をリモートでサポート
・着台後は在宅ワークと出勤の併用での勤務となる予定。（割合は半々）
※法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心です｡

■一日の業務の流れ：
9：00から業務が始められるように出社
↓
12:00～13:00 昼休憩※午前中の対応が長引いた場合は、対応終了時点から1 時間
↓
17:45（定時）退社
※チームMtg による残業月1-2回あり

＜安心の教育環境＞
研修（2ヶ月）を予定しておりますので､未経験の方も安心してスタートできます。実務研修（OJT）を経て着台となります。
【研修内容】
・オフィスルールやサポート製品仕様を学習
・社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習
・ロールプレイを中心とした実習
・座学研修終了後、1 ヶ月のOJT
・着台後も応対研修や機械研修など様々なフォローアップ研修があります

■当社について：
当社は創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。
当社はお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。

採用NO.24_157_1

変更の範囲：会社の定める業務全般

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
■必須条件：
・電話対応におけるビジネスマナー
・PC基本操作（タイピング）
・コミュニケーション能力（接客の経験も活かせます）

■歓迎条件：
・一般事務、事務業務全般の経験
・コールセンターオペレーターの経験

＜勤務地詳細＞
お客様先※横浜（神奈川県横浜市西区）
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい 6-1
勤務地最寄駅：横浜駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
着台後は在宅ワークと出勤の併用（割合は半々）が可能です。

＜転勤＞
無
※エリア限定社員（転居を伴う転勤はありません）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業はほとんどありません（月平均5時間程度）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※エリア限定社員（転居を伴う転勤はありません）

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中も諸条件は本採用と同様です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得報奨金制度
■各種研修制度

＜その他補足＞
■定期健康診断
■保養所（箱根・蓼科・富津ほか）
■従業員持株会

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

完全週休2日制（土・日）祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、ほか