掲載予定期間：2025/3/13（木）～2025/6/11（水）更新日：2025/3/13（木）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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【長崎／佐世保市】官公庁系サービス問い合わせ窓口リーダー業務◆未経験歓迎／年休120日

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【長崎／佐世保市】官公庁系サービス問い合わせ窓口リーダー業務◆未経験歓迎／年休120日

～パーソルグループ／キャリアアップをしたい方、リーダーやマネジメントの業務に興味がある方大歓迎～

■仕事内容：
官公庁系サービス問い合わせ窓口でのスタッフ管理、クライアント対応等のリーダー業務をお任せします。

■業務内容
・10～20名程度のスタッフ（アルバイト、パート）の業務管理
・窓口の運営管理
・クライアント折衝
・収益管理
・業務改善、サービス提案　など

■配属先例：
・補助金制度に関する問い合わせ窓口
・社会福祉サービスに関する問い合わせ窓口
・自治体サービスに関する問い合わせ窓口　など
※適性に応じて配属先を決定いたします。

■部署構成と雰囲気：
課全体の人数：約100名
プロジェクトの人数：25～50名
男女比（1：9）
年代（20代～50代）
雰囲気（様々な個性の方が楽しく働いています）

■ご入社後の研修・フォローについて：
・1～3ヶ月：電話応対などの基礎業務をオペレーター（アルバイト・パートタイマー）の皆さんと同様のカリキュラムで受講いただきます。
・3～6ヶ月：オペレータフォロー、スタッフ教育、パフォーマンス管理、シフト作成等を先輩管理者からレクチャーを受けながら習得します。
・6～9ヶ月：クライアントへの報告書作成、スタッフとの面談スキル、労務管理などの運用管理要素の教育を受けていただき、リーダーとして従事を目指します。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
～業種未経験歓迎／職種未経験歓迎～
■必須条件：
・基本的なPC操作（Windows、Excel）が出来る方
※タッチタイピングや、タイピングの速さは問いません

■歓迎条件：
・リーダー業務の経験がある方

勤務地

＜勤務地詳細＞
佐世保第1アウトソーシングセンター
住所：長崎県佐世保市常盤町5-3 LUCROSS BLDG 3F.5F.6F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：勤務地補足記載

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所を含む。出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所）】

＜転勤＞
無
※転居を伴う就業場所の変更はございません。

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
8:30～20:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
※実労働時間8時間（休憩60分）

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の間の給与・待遇に変わりはありません。

給与

＜予定年収＞
317万円～407万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：180,000円～220,000円
その他固定手当/月：10,000円

＜月給＞
190,000円～230,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年収には想定残業代月20時間分を含みます。
■昇給：年1回（6月）
■賞与：年2回（6月・12月）
※当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定。
■その他固定手当：拠出手当10,000円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（会社規定による）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
延長雇用制度有

＜教育制度・資格補助補足＞
■eラーニング受講可能（70講座）
■ご入社後の研修・フォローについて：
1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講。その後現場配属。

＜その他補足＞
■交通費支給
公共交通機関／全額支給（当社規定による）　自動車／ガソリン代＋駐車場代（当社規定による）
■退職金あり（確定拠出年金401K）※総合職正社員のみ
■服装自由
■社会保険完備（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険・介護保険）
■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助
■パーソル福利厚生
■育児・介護時短勤務制度（労働契約による）　※育児時短は中学校就業まで
■在宅勤務手当
■登用制度あり

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■フレックス休暇最大5日　別途各種休暇制度あり
※将来的に固定勤務又はシフト制勤務（曜日・時間含む）のプロジェクトに異動の可能性も有り

会社概要

事業概要: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。
「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
所在地: 〒108-0023
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F
設立: 1977年9月
従業員数: 18,253名
上場市場名: 非上場
資本金: 310百万円
売上高: 110,794百万円
平均年齢: 37.4歳
企業URL: https://www.persol-bd.co.jp/

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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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求人コード 3012354348