掲載予定期間：2025/3/20（木）～2025/6/18（水）更新日：2025/4/29（火）

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【長崎／佐世保市】コールセンターのリーダー業務／商品受注窓口リーダー◆シフト制・年休120日

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【長崎／佐世保市】コールセンターのリーダー業務／商品受注窓口リーダー◆シフト制・年休120日

～職種未経験歓迎・業種未経験歓迎です／充実のフォロー体制があり安心して就業できます～

■業務内容
お客様がテレビショッピングや通販サイトをご覧になり、お電話で商品を注文される際の受付対応窓口にて、リーダー業務を担当していただきます。

■具体的な業務内容
・オペレーター（アルバイト・パートタイマー）への指示出し
・取引先企業の担当者との打ち合わせ・報告業務など
・オペレーター管理（電話注文が集中する時間帯には、20名のオペレーターの管理を、注文が落ち着いている時間帯には3～5名程度のオペレーターの管理を行っていただきます。）

「いきなりリーダーを務めるのは不安」という方もご安心ください。
経験豊富な社員や研修担当者が全面的にサポートいたしますので、不明点や不安な点がございましたら、いつでもご相談いただけます。

■チーム構成
リーダー：5～6名
オペレーター：30～35名

■取り扱う商品例
・健康食品
・化粧品
・家電製品
・ファッションアイテム
・ジュエリー
・キッチン用品　など

■役割ごとのモデル年収
・SM（サービスマネジャー）
約359万円～408万円（※残業時間月10時間含む）
・課長
約485万円～674万円（※役職手当月75,000円含む）

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎です＞
■必須条件：
・経験不問

■歓迎条件：
・コールセンター経験
・管理者（リーダーなど）の経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
佐世保第1アウトソーシングセンター
住所：長崎県佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：在宅勤務を行う場所を含む。派遣先等会社が指定する場所を含む。転居を伴う就業場所の変更はない。】

＜転勤＞
無
転居を伴う就業場所の変更はないです

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
5:00～4:59 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
5:00～14:00
14:00～23:00
23:00～8:00
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
対応業務によって上記以外の時間で勤務の場合も有ります。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
勤務地限定正社員
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中も給与・待遇の変動なし

給与

＜予定年収＞
299万円～408万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：180,000円
その他固定手当/月：10,000円～64,000円

＜月給＞
190,000円～244,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
・その他固定手当：拠出手当10,000～64,000円／月
・深夜手当：別途25%割増支給
・上記年収は想定月間残業時間20時間分の手当を含む金額です
・賞与：年2回（6,12月／当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定）
・昇給：年1回（6月／当社規定の評価制度に則り、実績に応じて決定）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（会社規定による）
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
※延長雇用制度有

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■導入研修22間
■OJT
■資格インセンティブ制度

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）
■団体体期障害所得補償保険
■時短勤務対象学年：小学校6年生まで

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休二日制（シフト）、フレックス休暇最大5日など

会社概要

事業概要: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。
「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
所在地: 〒108-0023
東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F
設立: 1977年9月
従業員数: 18,253名
上場市場名: 非上場
資本金: 310百万円
売上高: 110,794百万円
平均年齢: 37.4歳
企業URL: https://www.persol-bd.co.jp/

応募方法

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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3012396514