株式会社アイモバイル

バックオフィス業務（リーダー候補）◆土日祝休/プライム上場/「ふるなびトラベル」の運用管理業務

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2020年4月に「ふるなび」関連の新規事業として誕生した「ふるなびトラベル」の運用・管理をお任せします。
■「ふるなびトラベル」とは？
「ふるなびトラベル」は、ふるさと納税の返礼品として旅行先で使える電子ポイント（=ふるなびトラベルポイント）が付与される体験型のサービスとして開始4年にして7,000以上の施設が参画しています。
■業務内容
バックオフィスチームのメンバー管理を担当して頂きます。
まずは事業理解やメンバーフォローなど、できることから始めていただき、少しずつ業務を広げていけますのでご安心ください。
（1）チームマネジメント・業務管理
・「ふるなびトラベル」の運用業務全般の管理・改善
・メンバー（社員・派遣）のタスクの振り分け・業務指示
・業務進捗の管理・品質チェック
・メンバーの業務フォローおよび育成
（2）メンバーのマネジメント
・チームメンバーの目標設定・評価・フィードバック
・メンバーの業務相談・課題解決のサポート
・メンタルケアおよび働きやすい環境づくり
（3）派遣メンバーの管理・採用
・派遣メンバーの選考・採用面接対応
・派遣契約の更新対応・勤怠管理
・派遣スタッフとの定期的な面談・フォローアップ
（4）サービス運用・改善
・Webサービスの運用課題の抽出・改善提案
・業務フローの最適化・マニュアル作成・更新
・問い合わせ対応・オペレーションの標準化
・他部署との連携・調整（開発・営業・カスタマーサポートなど）
（5）データ管理・レポーティング
・サービス運用に関するデータの集計・分析
・KPIのモニタリング・レポート作成
・業務効率化のためのシステム・ツール活用
■組織構成：
正社員3名、派遣社員6～7名
■会社概要
当社グループでは、2007年設立当初に開始したインターネット広告事業を中心としたBtoB事業、ふるさと納税事業等コンシューマに向けのBtoC事業の2つの領域にて多様な独自サービスを展開。「コンシューマ事業」と「インターネット広告事業」の２つの事業ポートフォリオを持ち、アセットの最適配分と相乗効果で、高い収益性と競争力をもって成長を実現しています。

変更の範囲：当社業務全般　※原則職種変更を伴う大幅な変更は想定なし・万が一変更が必要な際は面談を実施します

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：いずれも
・マネジメント経験（1年以上）…メンバーのタスク管理、進捗管理、指導経験
・業務改善の経験…運用フローの最適化、業務マニュアル作成、効率化提案の実施経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区渋谷3-26-20 関電不動産渋谷ビル8F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■アクセス：「渋谷」駅新南口より徒歩5分

＜転勤＞
当面なし
※原則、トップダウンで一方的に転勤を命じることはございません。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～17:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月10時間未満（全社平均）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の給与、待遇に変更はありません。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費（上限5万円／月）
住宅手当：3万～4万円／月※細則有
社会保険：■社会保険完備
退職金制度：選択制確定拠出年金

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■外部教育制度
■書籍購入制度
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
■こみゅ費制度（～5,000円／月 会社が会食費用を負担）
■部活動支援制度
■従業員持株会
■企業型確定拠出年金制度（選択制DC）
■GLTD（長期所得補償保険）

◇OpenWorkの｢働きやすさランキング TOP100」にランクイン
◇ハタラクエール「福利厚生推進法人2024」として２年連続で認証

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

国民の祝日／年末年始／その他会社が指定した日／入社時特別休暇付与（3日間）