掲載予定期間：2025/4/14（月）～2025/7/13（日）更新日：2025/4/14（月）

株式会社イースト・コースト・ワン

《未経験OK☆》テクニカルサポート／正社員■2019年創業／昇給率平均6％以上■残業月5h／土日祝休

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

《未経験OK☆》テクニカルサポート／正社員■2019年創業／昇給率平均6％以上■残業月5h／土日祝休

～エンジニアファーストを具現化するために作った会社／事業開始して6年,昇給率は連続で平均6％以上を達成／中途入社で年収100万アップした事例あり～

■業務内容：
オンプレミスサーバー、UTM等のセキュリティ機器、PC、PPTP対策サービスなどの販売を行っているメーカーのテクニカルサポート業務をお任せします。
【詳細】
電話・メールによるサポート（電話が主）をお任せします
・状況のヒアリング
・原因の切り分け、原因の究明
・解消に向けた作業実施。
・デイリーのエラーチェック業務（エラーの検出、連絡先の特定、製品の特定、解消に向けた作業の実施）

【業務の進め方】
・チーム内で相談しながら進めていける環境を整えています。
・技術的な不明点に関しては設定されているエスカレーションルートを利用、学びながら習熟度を上げていけます。
・特定のメンターに頼ることなくチームで教育プログラムを共有し、誰に聞いてもよい環境を作っています。

【使用技術】
Linux （基本操作）/Teamviewer/Teraterm/Kintone

■研修について：
・基本の研修コンテンツを用意しています。
・基本スケジュールはありますが、個々人の進捗に合わせて無理なく柔軟に対応します。
・オペレーション能力（トークスキル）に関しては、テレマーケティング業界に長年在籍した弊社PMが定期的に指導を行いスキルアップのお手伝いをいたします。
★いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ自信が持てていない方も無理なく仕事をスタートできます！

■キャリアアップ事例
特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることも可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。
例）AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動

■特徴：
１）エンジニアファースト
当社はエンジニアファーストを具現化するために作った会社です。キャリアの形成は会社と共に考え、共に行動しながら作り上げていけます。
２）経営層との繋がり
年に3回、代表及び取締役と1on1面談を実施しております。会社の経営状況をシェアし、メンバーのビジョンや望むキャリアパスを踏まえた会社の方針決定にも反映しています。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件＜業界未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞
・電話対応に抵抗がない方
・Windows,Macの基礎知識、利用経験や、Office関連ソフトの利用経験

※求める人物像
ヒューマンスキルやコミュニケーションスキルを重視いたします。
・協調性をもってチームとして共に働くことができる方
・相手を尊重でき、人の輪を重んじることができる方

勤務地

＜勤務地詳細1＞
顧客先（人形町）
住所：東京都中央区日本橋堀留町2-9-6　ニューESRビル
勤務地最寄駅：日比谷線/都営地下鉄浅草線／人形町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
浜松町オフィス
住所：東京都港区浜松町1-10-11 VORT浜松町Ⅱ
勤務地最寄駅：JR線／新橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※月平均残業：5時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中、待遇の変更はありません。

給与

＜予定年収＞
330万円～550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：200,000円～400,000円

＜月給＞
200,000円～400,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■昇給：年1回（7月）
■賞与：年2回（7月、12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：IDECO補助金

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度

＜その他補足＞
・DC手当

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※部署を超えた社員同士の交流を大切にしており、研修会及び事業報告会など年4回土曜に全社員の集合機会を設けています。
夏季休暇（7月~９月の期間で3日）／年末年始休暇／慶弔休暇／産前産後休暇／育児休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・ITエンジニアリングサービス…自社のみならず、30社超のIT・ソフトウェア関連サービス事業会社とのパートナーシップにより、開発、構築、運用・保守など幅広い層のIT人財を介しエンジニアリングサービスを提供。個々のエンジニア業務経験・希望キャリアを把握したキャリアコンサルタントによりタイムリーに適材をアサインいたします。
・営業支援サービス…新規サービスや新規プロダクトのマーケティングや営業代行など、ハイプ・サイクルにあったクライアント紹介、協業マッチング支援をいたします。
これまで事業拡大での実施施策をベースに、エンジニア採用の企画・立案実務代行、担当向けトレーニングを手協いたします。また人事関連の規定整備（評価、賃金、働き方改革関連法案など）の支援も対応可能です。
・システム開発・構築・運用…クラウド導入からサーバ構築、オンプレからの移行や導入後の運用まで対応。またPCやタブレットなどIT関連端末のキッティングから資産・運用管理もお請けします。
■当社について:
【エンジニアの地位向上とブランディングを目指す】同社は社員数18名と少数精鋭で、20年以上にわたりIT業界で活躍してきた代表と取締役のコネクションを強みに、
既に豊富な案件数を誇っております。設立のきっかけは「エンジニアの地位向上とブランディング」というもの。現場の声にしっかり耳を傾け、反映していくという姿勢で会社づくりに取り組んでいます。また、代表と取締役以外は全員が現役のエンジニアでございます。それぞれが有するスキルも非常に高いそう。ただ目の前の案件を黙々と進めるだけではなく、「自分の会社を、もっとこういう風に変えていきたい」など、高い視座を抱いている方が多い職場環境です。

【将来的には社員発信の自社サービス開発にも注力】同社は現在、まだ「技術者の供給」がメインになっております。しかし今後は会社として受託案件の増加や自社サービスの開発をして「技術力」の供給を行っていきたいというビジョンを描いています。自社サービスの開発については、エンジニアから立案してもらい、それに対して会社が投資を行うというのが理想です。「こんなものが作りたい」というものがあれば、意欲的に会社に向けて提案してもらいたいと考えています。
所在地: 〒105-0004
東京都港区新橋5-6-4 トゥシェ新橋10F
設立: 2019年11月
従業員数: 52名
上場市場名: 非上場
資本金: 22百万円
平均年齢: 36.5歳
企業URL: https://www.eastcoast-one.com/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3012536093