ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社

【池袋駅近】法人営業（反響メイン／企業の業務効率化）◆土日祝休◆年休120日◆未経験歓迎◎

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～土日祝休／年休120日／教育体制◎事前の知識はなくてOＫです～

■業務内容：
・業務効率化を目指すための、お客様にコールセンター導入の提案をお任せします。

■業務詳細：
通販やECサイト運営を手がけるお客様がメイン。
・課題、ニーズ（業務効率化やコスト削減など）のヒアリング
・情報収集、市場分析
・課題の解決方法の提案
・受注後の進捗状況の管理、フォロー、追加提案 など
※他の部署との連携やお客様とじっくり向き合って関係性を築くことが大切です。

■提案内容（2つの自社サービスの提案をお任せ）：
（1）自社コールセンターを用いたアウトソーシングサービス提案
（2）顧客のビジネスニーズを把握し感情解析結果の活用方法を提案
（1）の顧客ニーズ
EC通販企業「受注対応、解約抑止を外注したい」
企業A「アプリケーションの操作に関する問い合わせ対応を外注したい」
その他、自治体関連の案件もあります。

■組織構成：
7名が在籍しておりうち、5名が営業（40代2名男性　30代1名女性　20代前半男性　20代前半女性　）アシスタント2名になっています。

■教育研修制度：
・人生100年時代に備え、陳腐化しないスキル獲得できます。
・当社はチームとして目標達成に向け頑張るスタイルです。
・社歴や年齢に関わらず、成果は昇給＆昇格にしっかり反映します。
※やる気次第で下記の様な業務にも挑戦可能！
└リスティング広告の運用
└マーケティング業務
市場価値の高い人材へと成長できます。

■働きやすい環境：
・完全週休2日制（土日祝）
・年間休日120日以上
・有給も取得しやすい環境（半日休からOK）
・会社全体で産育休の取得～復帰の実績あり
・時短勤務の社員も在籍。

■当社の強み：
創業以来、丁寧に迅速且つ、良質なソリューションを提案できる体制を維持しており、顧客からの信頼を獲得し関係構築できております。
「コンタクトセンター運営事業」のノウハウを基にした「コンタクトセンターコンサルティング事業」、「音声感情解析サービス開発研究および販売事業」、災害に対する備えとギフトを全国にお届けする「ECサイト運営 / 保存水販売事業」を展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・顧客折衝経験

■歓迎条件：
・コールセンター出身の方
・SV経験をお持ちの方
・営業経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都豊島区池袋2-50-9 第3共立ビル5F
勤務地最寄駅：各線／池袋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■アクセス：各線「池袋駅」徒歩5分

＜転勤＞
有

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業：月平均20時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（規定、限度額50,000円）
家族手当：子供手当あり※福利厚生その他欄参照
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■子供手当：入社1年後から、扶養の有無に関わらず、未成年1名につき5,000円を支給。
■産休・育休制度（実績あり）
■出産祝金（規程あり）
■定期健康診断
■インフルエンザ補助（期間の定めあり）
■各種慶弔見舞金
※その他各種祝い金制度、推進中（進学祝い金導入など）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

夏季休暇（3日間）、冬期休暇（5日間）、有給休暇（入社6ヶ月後に付与）