株式会社ｌｏｇ　ｂｕｉｌｄ

【建設業界向け】SaaSカスタマーサクセス<自社製品“Log System”>顧客志向で課題を解決！

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～建設業界のDX化を目指し、自社製品“Log System”を開発／カスタマーサクセスとして顧客の課題解決を提案～

■当社について
当社の代表は1997年に神奈川県の湘南エリアにて一級建築士事務所「株式会社ecomo」を設立。長年建設業界で事業展開している中で感じた「長時間労働」「人手不足」という業界課題に対して、本気で改善をしようと2020年に「株式会社ｌｏｇ　ｂｕｉｌｄ」を設立しました。建設業界に「リモート施工管理プラットフォーム」という全く新しい価値を提供し、働き方改善に向けて挑戦を続けています。

■業務概要
カスタマーサクセスとして、サービス導入後の顧客に対してソリューションの提案をしていただきます。
・顧客打ち合わせ
・操作研修
・オンライン定例会
・顧客からヒアリングした内容を開発部門へトスアップ

■他にはない特徴
建設事業を展開するグループ会社の「株式会社ecomo」では、ｌｏｇ　ｂｕｉｌｄが開発したシステムを全て導入しています。顧客へサービス展開する前に「エコモリリース」を実施。実際に建設業の現場ユーザーが利用する時の声を吸い上げ、ブラッシュアップをしてから一般リリースをしています。
ユーザーのため・お客様の困りごとを解決するために社員一丸になってサービス提供をしています。

■魅力
（1）業界課題の改善というミッションをダイレクトに感じられる
（2）ただシステムを導入するだけでなく、お客様の困りごとを解決するための提案ができる
（3）ユーザーに近いため、自身の提案した内容がどう顧客の課題解決にインパクトがあったのかを実感できる

■こんな方からの応募お待ちしています！
カスタマーサクセスとしてどこまでも顧客志向に立ち、お客様の課題をヒアリング、そして解決策を提案する、そんな想いを持った方を募集しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・法人営業経験のある方

＜勤務地詳細＞
WeWork みなとみらいオフィス
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい8F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業平均：20～30h程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
ー

＜その他補足＞
■オフィスコンビニ
■フリーアドレス(WeWork内の好きなデスクで業務)
■ドリンクバー(コーヒーマシン・紅茶・ウーロン茶・お茶など)
■フリーアルコール（平日18:00～）
■まかない制度（辻堂オフィスのecomo出勤時は、無償でレストラン
のまかないメニューを食事可能）
■関連会社であるecomoの社割制度（ベーカリー・レストラン・自然
食材などのShop・パタゴニア）
https://www.log-build.com/

完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休2日制（祝日休み）、夏期休暇、年末年始休み、慶弔・特別休暇、産前・産後休暇、
育児休業
※年間休日は平均の数字です。昨年実績は130日でした。