テモナ株式会社
＜未経験歓迎／週2日リモート＞法人顧客のサポート職／土日休み・研修充実◎渋谷・福岡
募集要項
おしごと用語集仕事内容
□■スタンダード上場企業・時代の最先端である「サブスク」事業で業界トップクラスシェアを誇る急成長企業■□
■業務概要：
当社はサブスクリプション支援に特化したIT企業です。今回お任せするのは、サービスを導入されたお客様のサポート役をお任せします。設定の不明点や、使いこなせなく困っている際に、サポートするお仕事です。
■具体的には：
・お客様へのチャット／電話／メール対応
・システムの初期設定サポート
・お客様の課題や要望をヒアリングし、社内で共有
・慣れてきたら、よりよく使ってもらうための改善提案
※まずは研修からスタート。マニュアルもしっかりあります。ほとんどの先輩も未経験スタートで安心◎入社後は先輩の対応に同席したり、マニュアルを見ながら一緒に進めていきます。
■魅力：
・週2リモートあり
・土日休み
・OJT中心で、3～6カ月かけて丁寧に育成します
・CS職からマーケや企画職へキャリアチェンジした先輩もいます◎
■この仕事で得られること：
・顧客対応力／課題解決力など、市場価値の高いスキル
・サブスク業界／SaaSの仕組みなど、成長産業の知識
・チームで支え合う文化の中で、安心してキャリアが築ける環境
■組織構成：
20～30代の若手メンバーが多数在籍し、性別を問わず活躍しています。
■当社について：
<ビジネスと暮らしを"てもなく"する>を理念に掲げ、全てのビジネスのサブスクリプション化／システム化によって、事業者
へはビジネスの効率の向上と成長の加速を、生活者にはより便利な暮らしの実感の提供を行っています
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎～
・基本的なPC操作ができる方（メール／Excelなど）
■歓迎条件：
・接客、営業、保育、事務などのご経験がある方歓迎です
勤務地
本社
住所：東京都渋谷区渋谷3-2-3 帝都青山ビル6F
勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
福岡事業所
住所：福岡県福岡市中央区白金1丁目21-16 2F
勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／薬院駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
リモート相談可（週2日リモート）
＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の勤務条件変更無し
給与
328万円～504万円
＜賃金形態＞
年俸制
＜賃金内訳＞
年額（基本給）：2,416,000円～3,720,000円
その他固定手当/月：72,000円～110,000円
＜月額＞
273,333円～420,000円（12分割）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※現年収、経験を考慮のうえ決定
■昇給：年2回（3，9月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
住宅手当：月20,000円※当社規定に従う
社会保険：社会保険完備
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリアチャレンジ制度
■グループディスカッション制度
■スタサポ制度
＜その他補足＞
■在宅勤務手当、生涯設計手当（55000円）、No残業手当
■確定拠出年金
■社員持ち株制度
■PC支給：Windows
■リモートワーク可
■MVP制度
■リフレッシュスペース、社内BAR設備有り
■フリーアドレス
■個室ブース
■私服勤務可
■友人紹介制度
■研修補助制度
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日
GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
■事業概要：
1．コンピュータによるソフトウェアの企画、設計、開発、運営、販売、貸賃業
2．インターネットを利用した広告、宣伝の情報媒体の企画、販売及びその仲介
3．インターネットによる情報提供サービス及びインターネットコンテンツ、ショッピングモールの企画運営、制作及び保守管理業務
4．電子商取引による付帯サービス、販売及びその仲介
5．前各号に関連するコンサルティング業
6．前各号に附帯し、又は関連する一切の事業及び業務
■詳細
サブスクリプションビジネスモデルに特化したクラウド型EC管理システム「サブスクストア」を主力サービスとして事業を運営している東証スタンダード上場企業です。
「サブスクで世の中を豊かに」というパーパス（存在意義）のもと、サブスクリプションビジネスを世の中に広めていくことで、企業が安定成長し、資源の無駄が減り、消費者は欲しいものが安く安定的に供給される皆にとって価値が最大化される社会創りを目指しています。
■強み
サブスクビジネス向けの専用EC管理システム「サブスクストア」で業界シェアNo.1の企業です。
・サブスク専用EC管理システム「サブスクストア」の提供
・店舗型サブスクEC管理システム「サブスク@」の提供
・サブスク支援コンサル事業事業
・その他、各種自社システム及びアプリの開発
■社名由来：
テモナの社名は古い日本語の「てもなく」から生まれました。
「てもなく」とは、「便利に、簡単に、たやすく」という意味を持っており、
サブスクリプションというビジネスモデルやITの力を使って、企業の経営と業務、購入者の購買活動を「便利に、簡単に、たやすく」していくという理念が込められています。- 所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-2-3 帝都青山ビル6F- 設立
- 2008年10月
- 従業員数
- 77名
- 上場市場名
- スタンダード市場
- 資本金
- 386百万円
- 売上高
1,825百万円
- 経常利益
- -58百万円
- 平均年齢
- 32.4歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
