株式会社LITALICO
【未経験歓迎】カスタマーサクセス(求人媒体・人材紹介事業)※リモート可・フルフレックス
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【児童福祉・保育領域の「LITALICOキャリア」/業界未経験者が多数活躍中/充実した教育体制】
■職務内容:
LITALICOは障害福祉・教育・介護分野でサービスを展開し、発達障害のある児童や障害のある大人への支援を行っています。近年は直接支援の知見を活かし、テクノロジーを活用したプラットフォーム事業にも注力。中でも2019年開始の「LITALICOキャリア」は、障害福祉に特化した就職支援サービスとして急成長中です。日本全国には約18万の障害福祉施設があり、人材不足が深刻な社会課題となっている中、本事業はその解決に貢献しています。
今回、事業拡大に伴い法人カスタマーサクセスグループで新メンバーを募集します。
主な業務は、企業・福祉施設等の法人顧客への求人掲載支援で、新規顧客のオンボーディングや求人原稿作成のサポート、既存顧客への求人再提案・スカウト機能活用促進を行います。
■配属組織:
配属先は児童プラットフォーム事業部のキャリア部 法人カスタマーサクセスグループで、マネージャー含む約7名のチーム。育成担当が付き、導入研修やデイリーMTGで2~3ヶ月かけて一人立ちを支援。リモート・フルフレックス勤務可能で、子育て中メンバーも多く働きやすい環境です。
■魅力点
福祉業界の人材課題に直接貢献できること、カスタマーサクセススキルや採用・福祉業界の専門知識が身につくこと、生成AIを活用した業務改善や事業成長への関与など多岐にわたります。実力主義のため年次問わず管理職などへのキャリアアップや他職種・事業部へのキャリアチェンジも可能です。
社会課題の解決に取り組みつつ、成長中の事業を支える重要なポジションで、チームと協力しながら自由度の高い働き方ができる環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
■必須条件:<以下のご経験がある方を募集します>
・電話での顧客対応経験(法人・個人問わず)
- ヒアリング能力が高く、相手の話を聞きながら整理することが得意な方
・マルチタスクに複数の業務を同時進行で対応してきた経験
- 複雑、且つ難易度の高い課題に対して打ち手を複数検討し、成果創出に向けてPDCAを愚直に回せる方
※業界知識や経験は一切不問、入社後の研修で補っていただきます。
勤務地
本社
住所:東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F
勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線・東急東横線/中目黒駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
残業ほぼなし(フルフレックスを活用し生産性の高い環境です)
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
※試用期間中の、給与・条件などの変更はありません。
給与
400万円~550万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):201,300円~290,200円
その他固定手当/月:50,000円~55,000円
固定残業手当/月:38,700円~53,200円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
290,000円~398,400円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力などを考慮の上、決定します
※上記年収には、年2回賞与を含みます
※その他固定手当:ライフプラン手当
※9段階評価中評価3の場合を基準賞与とし、評価・支給は半期毎に実施
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給:上限5万円/月
社会保険:社会保険完備
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■OJT、入社時研修
■人事評価制度
└ 半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人のスキル目標・成果目標を定め、その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります。
<その他補足>
■ライフサポート休暇(有給・無給)
└使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に、有給:年間最大7日付与、無給:年度につき5日付与
■育児休暇・サポート(全社員対象):最長小学校就学の始期まで延長可能(延長手続きには提出必要書類あり)
■確定拠出年金制度、確定給付企業年金(はぐくみ企業年金)、従業員持株会制度
■社内カウンセラー常駐(全社員対象)/就業中のイヤホン装着可/フリードリンクあり
■副業制度/時短勤務制度/会社de賃貸制度(借上げ社宅制度)
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
・年次有給休暇(入社後初月付与)、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇
・長期連続休暇(5日以上可)
・産休/育休制度(育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能)
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
「障害は人ではなく、社会の側にある」多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会に向かって、社会の側にある障害をネットとリアルのサービスで一つひとつ取り除いていくことが同社のミッションです。民間ならではの持続可能な事業的アプローチで、社会課題に挑戦しています。
(1)就労支援事業…障害者就労支援サービス事業「LITALICOワークス」
(2)教育事業…子どもの創造性、多様性を育むIT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」、発達が気になる子どもに個別最適な教育を提供する「LITALICOジュニア」
(3)インターネット事業…発達が気になる子どもを育てるママパパが必要な情報をみんなで共有する発達障害ポータルサイト「LITALICO発達ナビ」、働くことに障害のある方が自分にあった仕事や就職支援サービスを探せる就職情報サイト「LITALICO仕事ナビ」、教育・福祉業界に特化した転職支援サービス「LITALICOキャリア」
(4)ライフプランニング事業…お子様のライフステージに沿った相談や将来の見通しを一緒に立て、ライフプランに合わせた保険商材を提供する「LITALICOライフ」
■経営理念・ビジョン:
(1)理念「LITA(利他)LICO(利己)」
・LITA(利他)…すべての人の可能性が最大に拡がる社会の仕組みを築くとともに世界が誇れる文化を創出する
・LICO(利己)…社員を幸せにすることが関わる人の幸せにつながる。人間性を重視し、自主性を尊重した自由闊達な風土を築く
(2)同社は「障害のない社会をつくる」というビジョンに向け、2005年の創業時より、社会課題を解決する事業を次々と立ち上げてきました。そして最近では、事業創造を通じて見えてきた新たな課題に取り組むとともに、ITを活用した新規事業やビジョンを共有する企業への投資も行い、「LITALICO発達ナビ」「LITALICO仕事ナビ」というプラットフォームを通じて資源収集、社会変革のスピードアップを図りたいと考えています。また、サービスを提供する社員自身が幸せを感じることができるよう、一人ひとりの自主性を最大限に発揮できる会社づくりに力を入れています。- 所在地
〒153-0051
東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F- 設立
- 2005年12月
- 従業員数
- 4,601名
- 上場市場名
- プライム市場
- 資本金
- 464百万円
- 売上高
24,170百万円
- 経常利益
- 2,809百万円
- 平均年齢
- 31.9歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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