株式会社カンム
【リモート中心】CSオペレーション※toB領域◆企業の資金調達を支援する新規事業◆MUFG傘下
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【リモート可／三菱UFJグループ◎4年連続テクノロジー企業成長率ランキングにランクインした急成長企業／1200万ダウンロード突破！金融決済サービス展開】
私たちは、バンドルカード事業を中心にBtoC領域にとどまらずBtoB事業も視野に入れた積極的な事業展開を進めており、親会社である三菱UFJ銀行との連携も活かしながら、さらなる成長を目指していきます。
急拡大する新規BtoBサービス『サクっと資金調達』の事業拡大に適用できる安定した受付体制構築を行うため、カスタマーサポートの運用体制を構築頂ける方を募集いたします。
■業務内容：
・法人顧客からの問い合わせ一次対応、申込に関する事務処理
・顧客管理ツールの運用設計、および社内外向けナレッジ（FAQやマニュアル等）の整備
・RBF（売上連動型ファイナンス）に関する審査準備業務、資金提供後の事務フロー改善
・業務運用全体の課題抽出と、改善施策の立案・実行
定型的なオペレーションだけでなく、業務プロセスの設計や改善にも主体的に関わっていただけるポジションです。
■チーム構成：
マネジメント1名、以下メンバー3名（パートナー開拓・RBF案件対応・エンジニア）
■仕事の魅力：
・急成長中のFintech事業において、事業スケールを左右する一人目のポジションとして、成長フェーズのリアルに深くコミットできます。自らの貢献が事業成果に直結する、やりがいの大きなポジションです。
・RBF（売上連動型ファイナンス）などFintechの最前線に携わることで、BtoB領域での市場開拓という希少性の高い経験を積むことができます。
・事業開発経験者、銀行出身者、エンジニアなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーと日々ディスカッションを重ねるクロスファンクショナルな環境。一人では得られない、実践的かつ多角的なナレッジが身につきます。
■企業文化と働き方：
リモートワーク制度が整っており、場所にとらわれず柔軟に働くことができます。（原則月1回の出社は必須となります。）また、フレックス勤務制度を導入しており、自分のペースで効率的に仕事を進めることができます。ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能で、ワークライフバランスを重視し、充実したプライベートとキャリアの両立を支援する企業文化があります。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoB顧客対応の実務経験（2年以上）
・CRM（顧客管理システム）の利用・運用経験
・FAQや社内向けナレッジ・ドキュメントの整備経験
■歓迎条件：
・金融業界またはFintech企業におけるBtoB顧客対応の経験
・事業性与信審査・契約管理業務の実務経験
・RPAやスクリプトを用いた業務自動化経験
・KPI設計・分析に基づく運用改善の推進経験
勤務地
本社
住所：東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館 4F
勤務地最寄駅：JR山手線／恵比寿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
※原則リモート勤務（出社も可）
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※部署や働き方によって異なるケースもあります
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
400万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：263,333円～370,000円
固定残業手当/月：70,000円～130,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
333,333円～500,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記年収はあくまで想定であり、経験・能力・スキル等を考慮し、当社規定により決定いたします。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全支給
社会保険：社会保険完備
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
・スキルアップ補助
・書籍購入制度
・社内勉強会推奨
＜その他補足＞
・社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
・服装自由
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
完全週休2日制（土- 日） 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
会社概要
- 事業概要
私たちは、「お金の新しい選択肢をつくる」というミッションを掲げ、経済活動の血液とも言えるお金の循環を促進するためのサービスを提供し、様々なチャレンジをしてきました。2011年1月に創業し、現在はVisaプリペイドカードアプリ『バンドルカード』と手元の資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』、第三の資金調達手段「RBF」を活用した新サービスの「サクっと資金調達」を運営しています。また、2023年には三菱UFJ銀行との資本業務提携を実施し、銀行との連携を通じて金融の更なる進化を加速させるための土台を築きました。
■展開中のサービス：
【バンドルカード】アプリから誰でも1分で発行できるVisaプリペイドカードで、カードでの決済手段をまだ持っていないユーザー、クレジットカ―ドでの支払いに抵抗があるユーザに、カードでの決済をより身近なものにしています。さらに、後払い式のチャージにも対応し、自宅でカード発行・チャージ・決済が完結する快適な決済体験を提供しています。現在は1000万ダウンロードを超え、ますますの成長を見込んでいます。
【Pool】値動きを気にせず資産運用ができるクレジットカードです。アプリをインストールし、本人確認・口座開設するだけでVisaカードが送付されます。 口座に資金を投資すると、年利2％※のリターンが期待できます（※税引前、運用成果を保証するものではありません）。また、 口座にチャージした金額分だけVisaの加盟店で決済ができ、決済で1%のキャッシュバックがあります。
【サクっと資金調達】2024年6月に開始した、株式でも借入でもない、第三の資金調達手段「RBF」を活用した新サービスです。将来の売上を買い取ることで、すぐに使える資金を提供し、これまで資金調達を断念していた中小企業が必要なタイミングで必要な金額を調達できるよう支援します。
【新規事業】BtoCだけでなくBtoBの事業も視野に入れ、会社のミッション達成に向けて積極的な事業開発を行っています。
今後は決済サービスの領域にとどまらず、日々の生活や事業活動の中に金融がより溶け込み、誰もが自然な形で金融の恩恵を受けられる社会を目指しながら、さらなる事業成長を加速させていきます。- 所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館 4F- 設立
- 2011年1月
- 従業員数
- 63名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 3,290百万円
- 平均年齢
- 37歳
- 企業URL
https://kanmu.co.jp/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
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- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
