株式会社DEITA

【板橋】カスタマーサポート◆急成長ベンチャー×美容院向けサービス◆土日祝休/服装・ネイル自由

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【未経験歓迎！若手活躍中の成長企業／美容院・整体院向けサービスの導入支援カスタマーサクセス／土日祝休み・服装・ネイル自由】
当社は年商100億円規模の圧倒的な営業力を武器に、美容院や整体院などtoC店舗向けサービスを展開しています。
今回は契約済み店舗に対して、サービス導入から活用支援までを一気通貫で担当するカスタマーサクセス職を募集します。
平均年齢28歳、若手が中心のフラットな職場で、丁寧な研修とOJTでしっかりサポートします。美容や健康業界に興味がある方、店舗の成長に直接貢献したい方にぴったりのポジションです。
■具体的には：
契約済みの美容院や整体院向けに、当社サービスの導入支援と活用フォローを行います。
・Zoomを使ったサービスの操作説明や運用フローのレクチャー
・店舗スタッフへの接客対応や業務プロセスのサポート
・運用開始後の効果測定、改善提案、定着支援
・店舗からの課題ヒアリングとフォローアップ
・店舗の声をもとにサービスや社内対応フローの改善提案
◎導入支援のマニュアルは未完成のため、あなたのアイデアや工夫を活かしながら、最適なサポート体制を一緒に作っていきましょう。
■キャリアパス：
当社では、その人自身が「どうなりたいか」という社員一人ひとりの自己実現を大切にしております。年功序列要素はないので実績と意欲次第で昇給・昇格がスピーディーに可能です。さらに、キャリアチェンジ（異動希望）制度や新規事業発足制度「NeoOne.Lab」を通じて、ご自身の経験やスキル・キャリアの幅を広げることも可能です。
当社で様々なビジネススキルを身に着け、事業の中核を担う人財を目指せます。
■働く環境：
・完全週休2日制（土日祝休み）でプライベートも充実
・服装・ネイル自由！自分らしく働けます
・平均残業20時間程
■当社の魅力：
・営業代行を軸に、地域経済を活性化させる地域通貨事業、飲食、コンサル、IT/WEBサービスなど多岐にわたる事業を行っております。最大の強みは、日本トップクラスの「営業力」であり、この強みが、他社との大きな差別化ポイントになります。
・ロサンゼルス・ドジャース戦への広告出稿やベルギーサッカー最上位リーグ所属チームの「シント＝トロイデンVV」プラチナスポンサーになるなど精力的に活動しています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞
■歓迎条件（必須ではございません）：
・フランチャイズ本部での営業経験（加盟店開拓、説明会対応、契約締結など）
・toCサービスの導入支援、カスタマーサクセスに携わった経験
・店舗運営に関する業務を理解している、または関心がある方
・顧客（店舗オーナー・スタッフ）とのコミュニケーションを通じて関係構築できる方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都板橋区中丸町11-2 ワコーレ要町ビル7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：20時間程

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
4ヶ月
試用期間中の条件変更はありません。

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：規定に基づき3万円／月支給する場合がある
寮社宅：福利厚生欄に詳細記載
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
選択研修制度あり


＜その他補足＞
■服装自由（全従業員利用可）
■引越手当（規定有）
■寮社宅補足：シェアハウスがあります。家賃の約半額は自己負担です。
■引越し補助：引越し費用の補助、初期費用の補助
■業績手当、役付手当、プロジェクト発足制度
■U・Iターン支援（全従業員利用可）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始、GW、夏季休暇