掲載予定期間：2025/9/1（月）～2025/11/23（日）更新日：2025/9/2（火）

ワタミ株式会社

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【長崎・諫早市】カスタマーセンター運営◆冷凍おかず宅食サービス『ワタミの宅食ダイレクト』◆東証上場

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【長崎・諫早市】カスタマーセンター運営◆冷凍おかず宅食サービス『ワタミの宅食ダイレクト』◆東証上場

～東証プライム上場／多種多様な事業を展開／産休育休制度・住宅手当・家族手当等、福利厚生充実◎～

美味しく健康的な冷凍総菜・冷凍弁当をECサイトやコールセンターで販売受付・問い合わせ対応をメインに行う職場での主任職をお任せします。

■具体的な業務内容：
・オペレーター30名のシフト管理・勤怠管理
・受電件数とオペレーターの業務状況に応じての管理業務
・オペレーターのサポートや顧客二次対応
・他部門へのエスカレーション
・コールセンター運営の業務効率改善
・オペレーターの研修／育成

■キャリア形成：
◎ワタミグループの様々な事業や役割へのキャリアアップが可能です。
※社内では、本社業務の他に、外食、宅食事業、教育支援、森の再生事業、SDGsの推進なども展開しており、FA制度で自身が臨むキャリアを考えることができます。
※長崎県内においても宅食事業、外食事業、バックオフィス業務など様々なキャリアが描けます。

■当社の魅力：
ワタミグループは、「SDGs日本一」を目指し、地球上で一番たくさんの「ありがとう」を集めることを目標としています。
当社は再生可能エネルギーを利用した循環型6次産業モデルを推進し、持続可能な社会の実現に貢献しています。
国内外の外食事業、農業、環境事業など多岐にわたる事業を展開しており、特にワタミファームで採れた有機野菜を用いた食事提供や、環境負荷を軽減する取り組みを行っています。
また、再生可能エネルギー事業として風力発電設備の開発・建設・運転管理にも取り組んでいます。以上のような取り組みを通じて、社会に貢献しながら成長を続ける、魅力的な企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞

■歓迎条件：
・コールセンター／カスタマーセンターのSV経験
・パート／アルバイト従業員の複数名マネジメント経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
長崎県諫早
住所：長崎県諫早市津久葉町5-121 津久葉エステートビル3F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
390万円～528万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：214,000円～272,000円
その他固定手当/月：45,900円～79,200円

＜月給＞
259,900円～351,200円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■賞与実績：3か月分支給（昨年実績）
■その他固定手当：固定残業手当月28時間／45,900円～月38時間／79,200円（超過分は別途支給）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：扶養者1人につき月1万円、第一扶養者に月1万円加算
住宅手当：自己名義物件：月2万円
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT研修

＜その他補足＞
■教育手当（対象者1人あたり月2000円）
■住宅手当（自己名義は月2万円、共同名義は月1万円）
■社内融資制度
■従業員持株制度
■賞与、慶弔金制度、所得補償制度
■医療保障制度
■団体定期保険
■社員割引制度（ワタミのお店利用時に20%OFF）

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数119日

※土日勤務あり
■慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇

会社概要

事業概要: ■ワタミはSDGｓ日本一を実現し、地球上で一番たくさんのありがとうを集めるグループを目指しています。
再生可能エネルギーを利用した循環型6次産業モデルを持続可能な社会の実現に向けて推進しています。
事業内容としては、主に国内外食・海外外食・宅食・農業・環境事業に取り組んでいます。
ワタミファームで採れた有機野菜は、ワタミ手づくり厨房で加工され、ワタミグループの外食事業や宅食事業を通じて、お客様に提供させて頂いています。
また、環境負荷を軽減するための取り組みや、再生可能エネルギー事業として風力発電設備の開発・建設・運転管理にも取り組んでいます。

■サブウェイについて：
同社は2024年10月25日に、国内で「Subway」事業を展開するための、マスターフランチャイズ契約を締結いたしました。
日本サブウェイ合同会社の持分を取得し、同社を完全子会社化しました。
世界最大級のクイックサービスレストランブランドであるサブウェイは、毎日100以上の国と地域、約37,000のレストランで、何百万人ものお客様に、ご注文を受けてから作るサンドイッチ、ラップ、サラダ、ボウルを提供しています。
業績に関しては21年以降は復調しており既存店売上高は57カ月連続で前年を上回るなど好調。
所在地: 〒144-0043
東京都大田区羽田1-1-3
設立: 1986年5月
従業員数: 1,621名
上場市場名: プライム市場
資本金: 4,910百万円
売上高: 82,300百万円
経常利益: 5,900百万円
平均年齢: 38歳
企業URL: http://www.watami.co.jp/

ワタミ株式会社について

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平均年齢
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経常利益
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香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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求人コード 3013371730