株式会社NEXT ONE
【渋谷】成長フェーズの電力事業を牽引/CS部門責任者候補◇顧客満足度の最大化と価値提供◇IPO準備中
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~チャレンジに寛容な風土/個々人の裁量大きく意思決定のスピード感も高い社風/IPO準備中の組織と事業拡大フェーズ~
■募集背景:
今後の事業成長に向けて、顧客支援の戦略設計から数値分析、プロダクト改善までを統括し、部門を牽引できるリーダー人材の必要性が高まっており、今回新たに部長職を募集する運びとなりました。
■業務内容:
当社では、自社商材である電力サービスブランド「新日本エネルギー」を通じて、経営理念である「全てはお客様の笑顔のために」を実現することを目指しています。顧客満足度の最大化と継続的な価値提供を担うカスタマーサクセス部の強化に向け、部門を牽引する部長職を募集します。
■業務詳細:
・東京・福岡の2拠点のカスタマーセンターの統括運営
・オペレーション戦略の策定、KPI・予算管理、収益・コスト分析による業績改善
・業務フロー最適化、サービス品質向上、生産性の改善
・人材育成・定着を含む組織マネジメント
・経営層へ定期報告等
■当社について
当社は電力事業を中心に様々な社会課題の解決に向けて、多種多様なサービス提供を手掛けています。少数精鋭の組織でありながら既に100億円規模の事業成長を遂げており、現在は上場準備中となります。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・オペレーション組織のマネジメント経験をお持ちの方
・多拠点における多数を対象としたピープルマネジメント経験をお持ちの方
■歓迎条件:
・カスタマーセンター・コールセンターでの統括経験
・KPI管理、業務改善、予算管理の実務経験
・部下育成・マネジメント経験
・営業部門や他部門と連携しての業務推進経験
・DX推進や業務効率化施策の企画・実行経験
・AI導入や業務への実装に関わった経験
・カスタマーサクセスにおける品質改善、KPI設計・運用の経験
勤務地
本社
住所:東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F
勤務地最寄駅:JR山手線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
<転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00
時間外労働有無:無
<その他就業時間補足>
※下記のうちいずれかとなります
9:00~18:00、9:30~18:30、10:00~19:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無
特になし
<試用期間>
6ヶ月
本採用時との条件に変更はありません。
給与
1,000万円~1,500万円
<賃金形態>
年俸制
補足事項なし
<賃金内訳>
年額(基本給):10,000,000円~15,000,000円
<月額>
833,333円~1,250,000円(12分割)
<昇給有無>
有
<残業手当>
無
<給与補足>
■昇給:随時
■賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費規定内支給
住宅手当:家賃補助あり(社内規定有)
社会保険:各種社会保険完備
<定年>
60歳
定年後、継続再雇用制度有り(65歳まで)
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
社員向けビジネス研修
<その他補足>
■各種社会保険完備
■家賃補助 (社内規定による)
■慶弔見舞金
■健康診断(年・健康診断1回)
■社内イベント( 全社総会 など)
■ウォーターサーバー完備
■年間MVP表彰
■社内サークル制度
■おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)
■社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)
など
休日・休暇
年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
会社概要
- 事業概要
【事業内容】
当社は、革新的な事業展開を通じて社会課題の解決に取り組む成長企業です。以下の2つの事業を中心に、幅広い分野で価値提供を行っています。
■コンシューマープラットフォーム事業
消費者向けにエネルギーや通信インフラなど生活に欠かせない商材を提供しています。独自のマーケティング手法やテクノロジーを活用し、効率的かつ高品質なサービスを実現しています。
■スマート農園型障害者雇用支援事業
農業と福祉を融合した新しい形の事業です。スマート農園を基盤に、障害者雇用の創出とサステナブルな社会の実現を目指しています。テクノロジーを活用することで、農業生産性と雇用機会の拡大を両立しています。
【当社について】
■戦略的思考とテクノロジーで未来を変革する:
NEXT ONEは、時代の移り変わりにより目まぐるしく変化する社会課題に対し、様々な事業を創造し社会に新たな価値を提供し続ける事業創出企業です。
■持続可能な解決策を通じて社会問題に挑む:
地球環境の保全から経済の継続的な成長まで、幅広い課題に対して、持続可能で効果的な解決策を提案し続けています。NEXT ONEの各事業は、社会的なインパクトに最も重きを置き、実用性と革新性を兼ね備えたアプローチを追求しています。
【経営理念】
■すべてはお客様の笑顔のために:
私達は、常にお客様に喜ばれるような商品・サービスを提供することで、一人でも多くのお客様に喜んでい
ただき、より多くのお客様の笑顔を見るため日々活動しております。
■社員の成長:
私達は、常に向上心を持ち、日々の仕事を通じて学び、人として大きく成長していきますすIMPOSSIBLE IS
NOTHING(不可能はない):私達は、この世の中に不可能はないと考えています。何事も出来ない理由を考える前に、まずできる方法を考え、可能性を追い続けます�- 所在地
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-3-5 NBF渋谷イースト3F- 設立
- 2007年6月
- 従業員数
- 100名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 90百万円
- 企業URL
http://nx1.co.jp/
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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