株式会社エフェクチュアル

【東京／外苑前】カスタマーサクセス◆完全未経験OK／住宅補助有／副業・一部リモートOK／若手活躍中！

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～自社のWebサービスを活用し、店舗や企業が抱える「集客の課題」「風評被害の悩み」を解決！／年間休日125日／完全土日祝休み～

自社のWebサービスを活用し、店舗や企業が抱える「集客の課題」や「風評被害の悩み」を解決いただきます！

■業務詳細
◇担当顧客の状況確認や数値解析
◇担当顧客との面談（オンラインまたは訪問）
◇コンサルタントや運用スタッフとのミーティング
◇施策の企画立案等

■入社後の流れ
＜一人ひとりに合わせたサポートを実施＞
▽入社初日
当社の事業やサービスについて基本知識を学ぶオリエンテーションを実施します。
▽先輩からのOJT
1～2ヶ月をかけて業務に必要な知識やお客様対応など、チーム全体で育成します。入社3ヶ月ほどで担当企業を持ち、自分のスタイルを確立しましょう。

■やりがい・魅力
◇多彩なクライアントをサポート
業種・規模を問わず必要とされるサービスのため、顧客は個人経営のお店から大手・上場企業まで様々です。
◇長期的なお付き合いができる
クライアントごとに担当を割り振っているため、お客様の悩みや問題に寄り添い、一つの課題を解決して終わりではなく、お客様の事業を加速させるパートナーとして長く伴走できます。

■キャリアパス
◇評価基準・評価シートは全員に公開
「これができれば、これだけ給与が上がる」といった評価基準が明確になり、目標をクリアすれば年収が「100万円単位」でアップすることも。
実績を出せば昇給・賞与にダイレクトに反映されるため、「頑張った分稼ぎたい」そんな方にも最適な環境です◎

■サービス提案事例
「お客様を増やしたい」
→Googleマップで『カフェ』と検索した際に表示される基本の店舗情報に、メニューや画像を追加しPR。
「社名検索すると“怪しい”と表示され取引に支障が」
→検索結果のネガティブなワードを非表示化。加えてWeb上から特定のワードをAI検知し、自動通知する投稿監視サービスを導入。

■こんな方におすすめ！
＊人と話すのが好き
＊どんな方とでも敬意や誠意を持った行動ができる
＊会社の発展と共に自己成長をしたい
＊何事も前向きに行動ができる
＊PDCAを意識したアクションが出来る方
＊ベンチャー・スタートアップ企業で柔軟に動ける

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
完全未経験OK！知識よりも意欲重視の採用です！

【あれば活かせる知識・経験】
◎無形商材の営業経験
◎SEO・MEOの知見
◎Webマーケティングの経験
◎データ分析や施策立案の経験

～この先もずっと使える知識を身につけたい、頑張った分、しっかり稼ぎたいという方におすすめ◎～

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F
勤務地最寄駅：外苑前駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※時差出勤制度あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇に変動なし。

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月3万円まで
住宅手当：定期券範囲が月1万円以下の場合、月1万円を支給
寮社宅：※借り上げ賃貸制度（条件あり）
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTによる

＜その他補足＞
◆健康診断
◆服装自由（オフィスカジュアル）
◆ウォーターサーバーあり
◆慶弔見舞金制度
└結婚給付金
└出産給付金
└入学給付金
└傷病見舞金
└死亡弔慰金
└災害給付金

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～15日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏期休暇3日、年末年始5日、慶弔休暇、育休産休制度
※5日以上の大型連休取得可