ＩＴＳ工房株式会社
【千葉】サポートエンジニア＜建設業界向けソフトのトラブルシューティングなど＞◆建設業界DX／土日祝休
募集要項
おしごと用語集仕事内容
□■建設業界特化の自社開発ソフトを全国400社以上に導入／積算・見積・工事台帳など現場課題に寄り添う製品群で高い評価を獲得■□
■業務概要：
＜「わかる」を「できる」に変え、技術で信頼を築くサポートエンジニア＞
全国のお客様を対象に、リモートでのシステムトラブルシューティングとサポートをメインにお任せいたします。
ゆくゆくは、サービス運用の効率化に伴う設計企画、障害対応、社内SE業務もお任せする想定です。
■業務詳細：
＜自社既存パッケージ商品のカスタマーサポート・バージョンアップ＞
・全国の顧客からの問い合わせをリモートサポート
・課題のヒアリング、操作説明等の技術支援
・開発課題は後日開発メンバーと連携、製品改善へ
※既存製品ではC#、PHP、Javaを使用していますが、これらの言語経験は問いません。
■魅力：
◎自社開発のため、開発チームと連携しながら製品理解を深めることができる
◎コミュニケーション力を発揮し、同時にITスキル向上も目指せる環境
◎全国のユーザーとつながる仕事で顧客課題を技術とサポート力で信頼を築ける
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサポート経験
・オープン系／Webサービス系開発の運用／保守経験
・PC／IT／サーバー関連の基本的なPC操作、インフラ系スキル、PCキッティング
※建築や積算に関する経験は不問
■歓迎条件：
・プログラミング知識（言語不問）
・クラウド環境（AWS、Azure、GCPなど）の利用経験
・IT製品のサポート経験
勤務地
本社
住所：千葉県千葉市中央区栄町36-10 甲南アセット千葉中央ビル2F
勤務地最寄駅：各線／千葉駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
＜勤務地補足＞
■リモートワーク：業務内容・状況に応じて可
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
給与
400万円～600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：264,000円～397,000円
固定残業手当/月：21,000円～32,000円（固定残業時間10時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
285,000円～429,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・能力を考慮し決定
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月・12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限20,000円／月（規定に基づき支給）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続1年以上
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（65歳まで）
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
■疾病見舞金制度あり
休日・休暇
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇
会社概要
- 事業概要
■企業概要：
～建設業界の生産性を高める効率的な業務改善を提案する
「ITで人をつなげる」イノベーション・カンパニー～
建設専門工事業におけるITを活用した業務効率化の推進と技術力向上への支援を行っています。
2000年に創業して以来、内装工事に特化した積算代行業務は全国数多くの実績があり、超高層ビル・ホテル・マンション・老健施設・商業施設・庁舎・物流施設など、様々な物件を手掛けています。
■事業内容：
積算代行・システム開発・パッケージソフト販売・HP制作- 所在地
〒260-0016
千葉県千葉市中央区栄町36-10 甲南アセット千葉中央ビル2F- 設立
- 2000年12月
- 従業員数
- 16名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 41百万円
- 平均年齢
- 46歳
応募方法
応募方法
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香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
