コムテック株式会社

【大阪】医療系ITシステムインストラクター　※研修制度◎／年休124日／BPO展開の安定企業

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全国各地の病院、診療所に導入されているシステムのインストラクターをお任せします

■業務内容
医療系システム(IT製品、アプリ)のインストラクションおよび保守サポート部門支援（電話対応）を行っていただきます。
医師、看護師・技師、その他医療スタッフ、院内情報システム担当者や事務方 に対して製品の操作案内、活用方法(運用)提案、各種設定変更（アプリ機能に関するもののみ）を行います。
出張先は西日本を主として日本全県（東京・大阪の2拠点があるため、スキルレベルや交通経路の利便性などから割り振り、エリア担当制ではありません）を担当します。
＜インストラクション＞
製品導入時および稼働後の保守サービスの一環として現地訪問しています。
出張対応がない期間も同製品に関する業務を主とし、エンドユーザーの声を集約して製品の評価ポイントや次期製品に向けた改善点の資料化や各運用に即したマニュアル作成、スキルアップのための研修受講もございます。
現地訪問で一定の業務スキルを習得後は、保守サポート部門支援業務にも携わっていただきます。
＜保守サポート＞
保守契約施設からの問合せで、2次受付担当範囲（リモートによる調査）の業務支援をメールまたは電話にて実施します。
現場の声を聞き、必要なことを整理して、システムユーザが動きやすい仕組みをつくる。そんな”つなぎ役”のような存在です。

■就業時の前提条件
・1か月の内、1週間～2週間の出張(エリア制ではないため依頼に基づき、全国対応)時には月曜稼働にともない日曜前泊対応もありますが、出張日当はあります。また、宿泊代や移動交通費は会社負担ですのでご安心ください。
※繁忙期：1月・3月・4月・9月・10月（年度により変動）／閑散期は出張ゼロもあり。
出張対応がない期間も同製品に関する業務を主とし、エンドユーザーの声を集約して製品の評価ポイントや次期製品に向けた改善点の資料化や各運用に即したマニュアル作成、スキルアップのための研修受講もございます。

■業務の魅力点
全国各地の出張により、様々な文化に触れ合えること。医療従事者へよりよい活用方法の提案により効率化に繋がれば、社会インフラである医療関連への貢献に携われ、達成感を感じられます。コミュニケーションスキルの向上だけでなく、判断力や対応力が高く培われます。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！
■必須要件
・基本的なビジネスマナーが身についている方
・ビジネスメール、Excelの一定レベルの利用経験がある方

■歓迎条件：
・IT関連の資格（ITパスポートレベル）があれば尚可
※医療知識は不要（着任後の研修により補填します）

＜勤務地詳細＞
クライアント先
住所：大阪府大阪市内（JR難波駅徒歩5分）
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
※本人同意の上で転勤の可能性あり

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:45～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の待遇に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：35,000円／月まで実費支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳
再雇用あり

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■階層別研修（3年目研修・リーダー研修・マネージャー研修・バンド別研修）
■e-lerning制度
■全社研修
■導入研修

＜その他補足＞
■資格報奨金・取得支援制度（規定あり）
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■産休育休制度
■保養施設（国内、ハワイコンドミニアム等）
■リロクラブ加入

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、誕生日休暇（2年目以降）、介護休暇など