パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

★4月入社限定★未経験歓迎！インフラエンジニア（NW）年収434万～手厚い研修・入社同期多数_200

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□■未経験からインフラエンジニアに挑戦！未経験スタートで年収434万円～／手厚い研修・未経験同期多数／平均残業時間20時間とWLB◎■□

【採用背景】
企業の事業活動を支えるネットワークは、今や社会インフラの一部です。IoT・クラウド・リモートワークの拡大に伴い、企業がネットワークに求める要件は年々複雑化しています。一方で、日本は人口減少・労働力不足という構造的課題を抱えており、限られたリソースで高品質なサービスを顧客に提供する仕組みづくりが急務となっています。そこで当社は、既存の運用品質をさらに高めるために、生成AIを活用した業務プロセス改善に取り組んでいます。「現場の知識×AIスキル」を融合し、施策の導入によって月200時間の工数削減に繋げるなど、サービスデスクの業務効率化を進めています。

【業務内容】
当社は、大手通信会社が展開する約200名規模のネットワークオペレーションセンターを、メインパートナーとして担っています。SIer・大手企業ユーザから寄せられる障害発生時には、状況把握から原因の切り分け、関係各所との調整、復旧完了までを一貫してリードします。障害が発生して止まったサービスを動かし切るところまで責任を持ち、ユーザ企業の業務影響を最小限に抑える役割を担っています。（※アラート検知・監視とは異なります。）
さらに、現場で蓄積した対応履歴やデータをAIと掛け合わせ、再発防止や品質向上の施策へとつなげる改善活動を継続しています。
※なお当社の支援領域は、ドローン・自動運転などMaaS分野にも広がっており、今後その領域での活躍機会が生まれる可能性もあります。

【ポジションの魅力】
ネットワーク運用の世界では、構成や機器が企業ごとに異なり、1万パターン以上の組み合わせが存在します。
通常であれば10年かかるような知識・経験の蓄積を、当社では独自のナレッジ運用とチーム連携によって、3年で体得できる環境を整えています。また、部分業務の請負ではなく、運用センター全体の運営責任を担うことで、生成AI利活用・組織マネジメント・品質管理・改善提案まで含めた業務知識や視点を養えます。


変更の範囲： 担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：未経験で意欲のある方大歓迎です！
社会人経験が1年以上あり、今後インフラエンジニアにキャリアチェンジしたい方

■歓迎条件：
何かしらの顧客折衝経験

◎AIスキルや専門知識は、入社後の研修、リスキリング環境で着実に習得いただけます。学びながら成長したい意欲こそが、最も重視する資質です。

＜勤務地詳細1＞
赤坂オフィス
住所：東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
勤務地最寄駅：各線／赤坂見附駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
東京23区顧客先に常駐
住所：東京都　東京23区中心
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
想定PJT勤務地：新宿（西新宿）、虎ノ門ほか

＜転勤＞
有
※本ポジションでの転勤の想定は現在ありません


＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:00～18:00（交替制）

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
17:00～9:15
＜その他就業時間補足＞
■想定残業時間：20時間程度　■勤務パターン（2）の休憩時間：75分

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
※延長雇用制度有

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
デジタル研修、リーダー研修、外部資格補助制度、資格取得によるインセンティブ、資格手当など

＜その他補足＞
■服装自由、健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

フレックス休暇、年末年始　等