株式会社ＫｉｔｅＲａ

【青山】規程ドキュメントインポート担当／スーパーバイザー◆社内規程SaaS◆導入企業3,000社超

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～残業10h程度／フレックス制／大手企業のガバナンス強化に社内規程からアプローチ◎／裁量大／導入企業3,000社超・社内規程SaaS『KiteRa』を提供～

【募集背景】
KiteRaは、企業の「社内規程DX」を推進するクラウドサービスを提供し、これまでに3,600社以上へ導入されてきました。現在はガバナンス領域全体を支援する“第2創業期”にあり、事業拡大に伴い、KiteRa Biz導入時の重要な工程である「インポート業務」を担うメンバーを募集しています。

インポート業務とは、企業がこれまでWord／PDFで管理してきた規程ファイルを、KiteRa Bizの仕様に合わせて加工・移行するプロセスです。ファイル形式や書式の違いにより自動取り込みが難しいケースも多く、数十～数百件に及ぶ規程をお客様自身で対応するのは大きな負担となります。そこで私たちは、KiteRa Bizをスムーズに使い始められるよう、インポート業務サービスを提供しています。

本ポジションは、このインポート業務を「単なるデータ移行」ではなく、KiteRa Bizの価値を最初に届けるオンボーディングプロジェクトとして捉え、顧客対応から進行管理、品質担保までを一貫してリードする役割です。

【具体的な業務内容】
・規程内容・件数・納期などのヒアリング、要望整理
・対応方針・スケジュールの策定、進行中のフォロー
・社内カスタマーサクセスとの連携、顧客状況の共有
・社内／外部リソースの工数管理、業務依頼、進捗確認
・規程ファイルのインポート作業、体裁調整、品質チェック
・成果物のレビュー、納品連絡、ナレッジ共有
（使用ツール：Word、Googleドキュメント、Excel、スプレッドシート、Slack、Zoom、Notion、Gemini など）

【このポジションの魅力】
・KiteRa Biz導入時の初期体験を担い、顧客満足度に直接貢献できる
・顧客折衝とオペレーションマネジメントの両方を経験できる
・社内外のメンバーを束ね、プロジェクトを動かすリーダーシップを発揮できる
・急成長するSaaS企業で、業務設計・改善に主体的に関われる
・決まったやり方を回すのではなく、より良い運用を自らつくり上げられる環境

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須スキル：
・顧客折衝を含む業務進行／調整の実務経験（要件ヒアリング、進行管理、期待値調整など）
・社内外の関係者と連携しながら業務を推進した経験
・業務フローの整理／改善や、品質を意識した業務設計の経験
・基本的なITリテラシー（Microsoft Office、クラウドサービス、オンラインMTGツール）

■歓迎スキル：
・スプレッドシート、Notion、生成AIなどを活用した業務効率化／改善の経験
・顧客向けドキュメント（説明資料／マニュアル等）の作成／管理経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区北青山1-2-3 青山ビル7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■その他特記事項：
・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。
※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。
・コアタイム以外はリモートワークが可能です。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■標準労働時間：1日8時間※始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる
■平均残業：月10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
■契約期間：・契約期間の定め無し

＜試用期間＞
3ヶ月
※期間中の労働条件変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月額5万円
社会保険：■社会保険完備：関東ITソフトウェア健康保険組合加入

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入やセミナー参加の費用補助

＜その他補足＞
■定期健康診断（全額会社負担）
■インフルエンザ予防接種費用補助
■書籍購入やセミナー参加の費用補助
■ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料）
■オフィスおかん
■私服勤務可
■各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり）
■コミュサポ制度（Welcomeランチや懇親会などの費用補助）
■クラブ活動支援制度
■アワード表彰制度
■役員との1on1解放制度
■副業制度あり（許可制）
■健康優良企業「銀の認定」取得
■スキルアップ休暇：年4日

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■休日：
・年末年始休暇
■休暇：
・慶弔休暇
・夏季休暇：3日（※7～9月の期間内に希望日に取得可）
・アニバーサリー休暇：年1日
・ファミリーサポート休暇：月1日
・看護休暇