株式会社トライアンフ
【熊本市/転勤なし】<未経験◎>契約管理、カスタマーサクセス◆働きやすい環境/未経験でも安心
募集要項
おしごと用語集仕事内容
~未経験歓迎/転勤なし/UIターン歓迎/働きやすい環境で着実にスキルUP/リモートワーク相談OK/事業の中核部署で、自分の仕事が顧客や会社に役立つ実感が得られます~
■業務内容:
・顧客企業の採用試験や組織診断などで利用される適性検査を扱う部署に所属します。
・上記サービスの契約管理やカスタマーサクセスと運用管理を行うチームに所属して業務を行います。
・将来的には既存顧客への活用提案や、カスタマーサクセスに向けたプロジェクトのコアメンバーとして活躍してほしいです。
■具体的には:
<顧客対応(メールや電話)>
契約更新手続きの架電や、サービスの操作説明の問い合わせ対応、契約対応や進捗管理(契約内容の確認や申込書の締結、社内申請など)
<その他>
アルバイトへの業務依頼、プロジェクト進行管理、既存顧客への活用提案
■入社後は:
まずは、アルバイトが対応している業務(依頼受付業務や結果納品作業などの基礎的な事務作業)の業務理解からスタートし、徐々に顧客対応や契約対応などをお任せ予定です。
■当ポジションの魅力:
◎当社の中核なる重要なポジション
このポジションは、既存顧客の契約更新を支える、営業組織の重要部署です。電話対応や契約実務、アルバイトスタッフへの業務指示まで幅広く対応することで、自分から積極的に事業に貢献できるやりがいが得られます。
◎未経験でも安心して業務スタート
入社後に必要な知識を習得していきますが、未経験からスタートした先輩が多く、丁寧に指導、サポートしますので安心です。
※チームで協力して業務を進めていきます。
■熊本BPOセンター:
・約10名で構成されております。平均年齢層は20代~30代の組織です。
・「契約管理やカスタマーサクセス、運用サポート」と「営業」の2チームで構成しています。
・異業界出身者も多いです。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
~職種未経験歓迎/業界未経験歓迎~
未経験の方でも積極的にご応募ください。
■必須条件:
・Word、Excelの基本的な操作ができる方
・電話(受発信)での顧客応対経験
■歓迎条件:
・事務経験
・業務依頼、指示を行ってきた経験
・契約書関係の対応経験(書類作成、チェック等)
・スケジュール進行管理のご経験
勤務地
熊本BPOセンター
住所:熊本県熊本市中央区九品寺2-1-24 ベストアメニティ熊本九品寺ビル6F
勤務地最寄駅:熊本市電線/九品寺交差点駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
■マイカー通勤可(条件あり)
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
フレキシブルタイム:7:00~10:00、15:00~22:00
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
■残業:月10~20時間程度
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
■期間中の変更なし
給与
281万円~401万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円~321,000円
<月給>
250,000円~321,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■その他固定手当:固定残業手当として月20時間~25時間分、27,800円~48,000円を支給※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
■年2回のインセンティブ(賞与)想定額を含みます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:50,000円を上限に実費支給
家族手当:福利厚生その他欄参照
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
・特別スキル手当(例:英語手当…月3万円~5万円)、資格取得祝金制度、書籍購入制度、社員研修、各種ワークショップ 等
<その他補足>
■出張手当、子ども手当、各種面談制度(目標設定・定期・評価)、永年勤続・MVP表彰制度
■子育て支援
※出産祝い金(10万円)、保育費一部負担、復帰後時短勤務(6時間就業)、子ども手当(お子さん一人につき月2万円支給)?など
■テレワーク・在宅OK
※消毒液設置、在宅勤務手当、在宅勤務用Wi-fi貸与など
休日・休暇
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
■年に数回、社内イベントなどで土日出勤あり※代
■GW、夏季休暇(5日)、年末年始休暇(7日)、ハピネスホリデー、リフレッシュ休暇、特別休暇、慶弔、育児・介護休業、産前産後休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
・人事コンサルティング(人事制度設計、評価制度設計、組織診断など)
・人事アウトソーシング(給与計算アウトソーシング、年末調整アウトソーシングなど)
・採用コンサルティング(人材像設計、選考プロセス設計、面接官トレーニングなど)
・採用アウトソーシング(新卒採用、中途採用、アルバイト採用)
・適性検査(適性検査ツールの導入、販売及び活用サポート)
・社員研修(新入社員研修、若手社員研修、管理職研修など) 等
■同社のソリューション:
・採用戦略…「数合わせではなく、質合わせの採用を」それが同社の採用戦略ソリューションのコンセプトです。ただ単に人を採用するのではなく、
その会社を伸ばす人を採用します。そのための戦略コンサルティングから採用業務のアウトソーシングまで、ワンストップで提案、実行します。
・組織戦略…汎用型の研修や、仕着せのパッケージソリューションでは対応できない会社ごとの人と組織の悩みに、100社あれば100通り、オーダーメイドのソリューション
で対応します。同社のソリューションは自社の組織運営において実験、検証し、効果的なものを体系立てたもののため役立ちます。自信と責任をもって提供します。
・人事、労務戦略…企業経営において、人事部門の積極的な働きかけの重要度が高まっています。しかし、現実の問題として人事の現場には日々の人事業務、給与業務、
労務関係業務等、大小様々な業務が山積しています。同社は、プロセス見直しやアウトソーシングを通じてそれらの業務を徹底的に効率化します。
同社はもともと企業人事の人間が設立した会社のため、人事現場の事情は知り尽くしています。顧客に合った人事業務のかたちを提案、実行します。
■特徴:長年蓄積している採用ノウハウをもとに、採用成功を念頭に置いた提案型のコミュニケーションを重視する点や、常に改善視点を持って創意工夫しながら
プロジェクトを進行する点が顧客から評価されており、数年にわたる長期的なお取引が主となっています。
顧客リピート率は過去5年にわたり90%以上、主な案件クローズは顧客事由によるものです。- 所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル 1F- 設立
- 1998年6月
- 従業員数
- 214名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 30百万円
- 平均年齢
- 32.8歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
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