掲載予定期間：2026/1/22（木）～2026/4/15（水）更新日：2026/3/6（金）

株式会社トライアンフ

【熊本市／転勤なし】カスタマーサクセス／CUBIC適性検査◆リモート相談可／未経験OK／チームで働く

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【熊本市／転勤なし】カスタマーサクセス／CUBIC適性検査◆リモート相談可／未経験OK／チームで働く

◆◇熊本市勤務×転勤なし／CUBIC適性検査のカスタマーサクセス／UIターン歓迎・リモート相談OK／幅広い業種・業界で実績社数3,000社以上◆◇

■おすすめPOINT　＼未経験から「顧客に頼られる事務・CS職」へステップUP◎／
・熊本市内勤務×転勤なしで、腰を据えて長く働ける環境です。UIターンも歓迎！
・企業の採用試験や組織診断に使われる「適性検査サービス」を扱う中核部署で、会社の売上と顧客満足を支えるポジションです。
・未経験メンバーも多く、丁寧なOJTとフォロー体制があるため、知識ゼロからでも安心してスタートできます◎
・一部リモートワークの相談も可能で、柔軟な働き方が叶います。

■職務内容：
熊本BPOセンターで、適性検査サービスの「契約管理」と「カスタマーサクセス」「運用サポート」をお任せします。5人1チームで業務を分担し、メール・電話対応や契約関連事務を行いながら、スムーズなサービス利用を支援します。

＜主な業務＞
（1）顧客対応（メール・電話）
・契約更新のご案内・確認連絡
・テスト画面の操作方法や結果閲覧方法などの問い合わせ対応
（2）契約・運用管理
・契約内容の確認、申込書のチェック～締結
・社内申請やシステムへの情報登録・進捗管理
（3）サポート
・アルバイトスタッフへの業務依頼・フォロー
・プロジェクト進行管理のサポート
・既存顧客への活用提案の補助

■入社後の流れ：
・まずはアルバイトが担当している、依頼受付や結果納品などの基礎的な事務からスタートし、業務フローやサービス内容を理解します。
・その後、顧客問い合わせや契約対応へと徐々に担当領域を広げ、将来的には既存顧客への活用提案や、カスタマーサクセス関連プロジェクトのコアメンバーとして活躍いただく想定です◎

■組織・働き方：
・熊本BPOセンターは約10名体制で、20～40代が活躍中。
・契約管理・カスタマーサクセス・運用サポートチームと営業チームに分かれ、異業界出身のメンバーも多数在籍しています。
・チームで連携しながら進めるスタイルのため、相談しやすく、未経験からでも着実にスキルを身につけていける環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験歓迎／業界未経験歓迎～
未経験の方でも積極的にご応募ください。

■必須条件：
・Word、Excelの基本的な操作ができる方
・電話(受発信)での顧客応対経験

■歓迎条件：
・営業事務経験
・業務依頼、指示を行ってきた経験
・契約書関係の対応経験（書類作成、チェック等）
・スケジュール進行管理のご経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
熊本BPOセンター
住所：熊本県熊本市中央区九品寺2-1-24 ベストアメニティ熊本九品寺ビル6F
勤務地最寄駅：熊本市電線／九品寺交差点駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
■マイカー通勤可（条件あり）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
フレキシブルタイム：7:00～10:00、15:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■残業：月10～20時間程度

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
■期間中の変更なし

給与

＜予定年収＞
281万円～401万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円～321,000円

＜月給＞
250,000円～321,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■その他固定手当：固定残業手当として月20時間～25時間分、27,800円～48,000円を支給※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
■年2回のインセンティブ（賞与）想定額を含みます。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：50,000円を上限に実費支給
家族手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・特別スキル手当（例：英語手当…月3万円～5万円）、資格取得祝金制度、書籍購入制度、社員研修、各種ワークショップ　等

＜その他補足＞
■出張手当、子ども手当、各種面談制度（目標設定・定期・評価）、永年勤続・MVP表彰制度
■子育て支援
※出産祝い金（10万円）、保育費一部負担、復帰後時短勤務（6時間就業）、子ども手当（お子さん一人につき月2万円支給）?など
■テレワーク・在宅OK
※消毒液設置、在宅勤務手当、在宅勤務用Wi-fi貸与など

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

■年に数回、社内イベントなどで土日出勤あり※代
■GW、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（7日）、ハピネスホリデー、リフレッシュ休暇、特別休暇、慶弔、育児・介護休業、産前産後休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
・人事コンサルティング（人事制度設計、評価制度設計、組織診断など）
・人事アウトソーシング（給与計算アウトソーシング、年末調整アウトソーシングなど）
・採用コンサルティング（人材像設計、選考プロセス設計、面接官トレーニングなど）
・採用アウトソーシング（新卒採用、中途採用、アルバイト採用）
・適性検査（適性検査ツールの導入、販売及び活用サポート）
・社員研修（新入社員研修、若手社員研修、管理職研修など）　等
■同社のソリューション：
・採用戦略…「数合わせではなく、質合わせの採用を」それが同社の採用戦略ソリューションのコンセプトです。ただ単に人を採用するのではなく、
その会社を伸ばす人を採用します。そのための戦略コンサルティングから採用業務のアウトソーシングまで、ワンストップで提案、実行します。
・組織戦略…汎用型の研修や、仕着せのパッケージソリューションでは対応できない会社ごとの人と組織の悩みに、100社あれば100通り、オーダーメイドのソリューション
で対応します。同社のソリューションは自社の組織運営において実験、検証し、効果的なものを体系立てたもののため役立ちます。自信と責任をもって提供します。
・人事、労務戦略…企業経営において、人事部門の積極的な働きかけの重要度が高まっています。しかし、現実の問題として人事の現場には日々の人事業務、給与業務、
労務関係業務等、大小様々な業務が山積しています。同社は、プロセス見直しやアウトソーシングを通じてそれらの業務を徹底的に効率化します。
同社はもともと企業人事の人間が設立した会社のため、人事現場の事情は知り尽くしています。顧客に合った人事業務のかたちを提案、実行します。
■特徴：長年蓄積している採用ノウハウをもとに、採用成功を念頭に置いた提案型のコミュニケーションを重視する点や、常に改善視点を持って創意工夫しながら
プロジェクトを進行する点が顧客から評価されており、数年にわたる長期的なお取引が主となっています。
顧客リピート率は過去5年にわたり90%以上、主な案件クローズは顧客事由によるものです。
所在地: 〒150-0011
東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッセイ恵比寿ビル 1F
設立: 1998年6月
従業員数: 214名
上場市場名: 非上場
資本金: 30百万円
平均年齢: 32.8歳
企業URL: https://www.triumph98.com/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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求人コード 3014292142