リコージャパン株式会社

【山口】フィールドエンジニア◆就業環境◎／年間休日125日／リコーGの安定基盤＃228

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～在宅勤務制度あり／ワークライフバランスを整え、長期就業を目指したい方へオススメ！東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／完全週休2日制／勤続年数21.5年／残業全社平均月8.5h／年休125日～

■業務詳細：
・ICT機器・システムの保守・運用サポート
複合機、プリンター、ネットワーク機器、サーバー、クラウドサービスなどの導入後の保守対応、障害対応、定期点検。
・ITソリューションの導入支援
セキュリティ対策、ネットワーク構築、リモート監視サービスなど、顧客の業務改善に直結するソリューション提案・設定。
・顧客対応・課題解決
現場でのトラブルシューティング、顧客とのコミュニケーションを通じた課題ヒアリングと改善提案。
・プロジェクト対応
大規模導入案件や移転工事に伴うネットワーク・OA機器の設置、設定、試験。

■配属組織の役割：
IT機器や複合機といったハードウェアに加え、サーバーやネットワーク等の点検・保守・導入を行う仕事です。 定期的に担当エリアのお客様を訪問し、技術力を駆使してお客様をサポートします。 日常業務におけるお客様の困りごとを察知し、新規サービスや商品のご提案といった営業活動を行うこともあるため、お客様と最も距離が近い職種です。確かな技術力と最前線でお客様と接するコミュニケーション能力の両方が求められる点も特徴です。

■業務の魅力：
・顧客からの「ありがとう」が直接届く仕事
トラブル解決や業務改善に貢献し、感謝の言葉をもらえる場面が多い。
・技術力＋コミュニケーション力の両方を活かせる
技術的な知識だけでなく、顧客との信頼関係構築が成果に直結。
・幅広いスキル習得とキャリアアップ
ネットワーク、クラウド、セキュリティなどIT全般の知識を身につけ、プロフェッショナルとして成長可能。
・社会貢献性
顧客の業務効率化やセキュリティ強化を支援し、企業活動を支える重要な役割。

■働き方：
・残業月10.5時間（2024年度実績）
・早帰りの促進（毎週月・水曜はノー残業デー）
・基本出社（状況に応じて直行直帰・シフト勤務も可）

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要）

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ネットワークの基礎知識
・IT機器の設定・保守経験（尚可）

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
山口事業所
住所：山口県山口市小郡給領町1-20
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
周南事業所・山口事業所・宇部事業所・下関事業所のいずれかを予定しています

＜転勤＞
当面なし
総合職採用の場合、将来的な全国転勤の可能性はございます。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・残業月10.5時間（2024年度実績）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（会社規定に基づき支給）
家族手当：次世代育成支援給付　月10,000円支給（対象者）
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTとなります。
外部のセミナーや勉強会などにも無料で参加可能でき、職種やキャリアに応じた学習・スキルアップができます。

＜その他補足＞
次世代育成支援給付（対象者のみ）、契約リゾート施設、財形貯蓄、グループ保険、リフレッシュ休暇制度（勤続年数に応じた特別休暇・特別ボーナスを支給）、役職手当、自己申告制度、社内公募制度、育児・家族介護支援制度、シニア社員制度、退職金制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季・年末年始休暇、慶弔休暇
※有給休暇…入社直後に1～15日（入社月により変動あり）を付与