アルティウスリンク株式会社

【南町田】クレジットカード審査事務センター業務担当◆転勤なし／KDDI×三井物産G

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組織拡大と人材育成を見据え、審査センターのマネジメント体制をより強固なものにするため、将来的なマネジャー候補としてご活躍いただける方を募集します。
センター運営の補佐するポジションとして、当社の成長を支えていただくことを期待しています。

■業務概要：
クレジットカード会社の審査事務センター運営業務（事務業務、電話業務）
・リフォームローンやクレジットカードの各種ローンの申込受付
・お客様情報の入力、入力代行
・問合せ受電
・不備、契約内容確認の架電業務

＜詳細＞
・現場管理・・・配下メンバーからのエスカレーション受けや指導、進捗管理、お客様企業担当者への確認
・運営管理・・・課題抽出と解決推進
・労務管理・・・シフト調整、勤怠管理
・その他管理において生じる社内外との折衝

■入社後の流れ：
入社後はまず、事務処理、電話対応など、現在センターで行っている業務全般を習得していただきます。
座学 → ロールプレイング → OJTと段階を踏んだ研修により、業務内容を丁寧に理解していただきます。その後、SVとしての管理業務を順次学び、将来的には収支管理をはじめとしたマネージャー業務についても、OJTにてマンツーマンで習得していただきます。

■キャリアパス：
入社後はまず現場業務を習得いただき、その後、スーパーバイザー → チーフスーパーバイザー → マネジャーと、段階的なキャリアアップを目指していただきます。
直属の上司との1on1や定期的な面談を通じて、ご本人の希望を丁寧にヒアリングしながら、会社の状況や適性に合わせたキャリア形成を一緒に考えていきます。
また、そのための各種研修やeラーニングなど自己研鑽の機会も充実しており、意欲次第で幅広いスキルアップが可能な環境です。

■仕事のやりがい：
・金融インフラとして社会を支える役割を担い、「豊かな社会」の実現に貢献できる仕事です。
・クレジットカードの審査センターは、お客様企業の事業の根幹を支える重要な役割を担い、事業成長に直結していることを実感できる業務です。
また、私たちが生産性の改善、品質の向上を実現することで、利用者の利便性向上に繋がります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＼職種未経験歓迎・業種未経験歓迎／
■必須要件：
・社会人経験3年以上
・リーダーやそれに準じるポジションでの組織運営経験

■歓迎条件：
・新人育成、人員管理、業務進捗管理、品質管理、KPI管理の実務経験
・他SVや組織を横断的にチームを巻き込み調整等をした経験

＜勤務地詳細＞
東京都町田市南町田
住所：東京都町田市南町田5丁目2-1 南町田5丁目ビル
勤務地最寄駅：東急田園都市線／南町田グランベリーパーク駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:45～19:30 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:45～18:15
11:00～19:30
＜その他就業時間補足＞
※マネージャー任用後は、平日9:45～18:15の勤務が中心となります。平均残業月10～15時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：公共交通機関利用分、全額支給
寮社宅：転勤の場合のみ、転勤社宅完備
社会保険：社会保険完備

退職金制度：前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
e-learninig・階層別・DX・入社時研修等


＜その他補足＞
・KDDI健康保険組合、加入施設の利用
・KDDIグループ共済会（祝金・見舞金、資金貸付、団体保険など）
・KDDI社員持株会（任意）
・ベネフィットステーション
・企業主導型保育所
・保養所（東京・京都・ハワイ）

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日～15日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護休暇等）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
年次有給休暇：初年度）入社月に応じ1～15日付与、次年度以降）勤続3年未満：15日、3年以上：20日/年付与