ＤＸＹＺ株式会社

アカウント戦略ディレクター｜自社プロダクトFreeiDの既存成長をリード(上場グループ)

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・大手顧客の「継続・拡張・収益」を高めるアカウント戦略を統括
・活用状況の分析から計画設計、提案・運用・標準化まで一気通貫で推進
・上場グループ基盤 、経営に近い裁量と意思決定

■事業内容／募集背景
DXYZは顔認証IDプラットフォーム「FreeiD」を展開し、マンション・オフィス等への導入を拡大してきました。
現在は「導入の拡大」から「既存顧客の価値最大化」への転換点にあり、活用度の向上・契約更新・追加導入（拡張）を計画し実行できるアカウントマネジメントディレクターを増員します。

■ポジション概要
担当アカウントの課題を見極め、活用向上・継続率改善・拡張売上につながる計画を作り、実行し、仕組みに落とし込む役割です。
短期・中期・長期の計画を示し、社内外の関係者をまとめて前進させます。

■ミッション
・主要アカウントの**成長計画（短・中・長期）**の立案と運用
・継続・拡張に効く施策の設計（活用向上、横展開、追加導入のシナリオ化）
・価格・契約・販売形態（直販／パートナー）の見直しと意思決定支援
・社内外の関係者を統合し、実装まで確実に進める推進力
・成果指標：継続率／更新率／活用度／拡張による収益貢献 など

■業務内容
・アカウント理解：事業モデル・重要KPI・意思決定構造の把握、活用／成果データの分析
・計画設計：活用拡大・更新・追加導入に向けたマイルストーンと体制の設計
・価値拡張の実行：提案（アップセル／クロスセル）、運用改善、関係者合意形成
・リスク／機会管理：解約兆候の早期検知と対策、拡張機会の創出と案件化
・再現化：成功パターンのテンプレート化、提案資料／運用キット整備と横展開

■このポジションの特徴
・上位レイヤーの責任者として、継続・拡張・収益を数値で証明
・プロダクト・契約・運用・商流に横断的に関与し、成長モデルの核をつくる経験
・新市場×成長フェーズで、経営に近い意思決定に携われるキャリア機会

■導入事例：
・三菱地所が運営する大型マルチテナント型物流施設「ロジクロス座間」
・大和ハウス工業の賃貸住宅ブランド「ロイヤルパークス」「ロイジェントパークス」シリーズ

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoB領域での顧客折衝またはアカウントマネジメント経験
・アカウントプランの立案～運用の実務経験
・大手企業における取引拡大（継続／更新／追加導入）に関与した経験
・アップセル／クロスセル型の提案経験
・論理的思考力、仮説構築力、数値にもとづく判断力

■歓迎条件：
・SaaS／ITサービス領域での業務経験
・カスタマーサクセス／顧客体験領域への理解
・営業戦略／営業企画の経験
・部門横断プロジェクトの推進経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー41F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費は会社負担
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
‐

＜その他補足＞
・育児支援
・ベビーシッター割引j支援

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・生理休暇
・そのほか就業規則に定める休日