アクセンチュア株式会社
【福岡】Webコンテンツのチェック(リーダー候補)◆顧客の業務をITで改革<Ope/SD>
募集要項
おしごと用語集仕事内容
★SNSなどのWebコンテンツがガイドラインに沿っているかチェックする業務のマネジメント/顧客業務のDX化・業務課効率化の推進/従業員数29万人の世界的大手コンサルファーム★
■業務内容:
コンテンツモデレーションにおける業務プロセスサービスの提供(Delivery)を専門とするポジションです。メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、Automation導入、そしてプロセス改善による​継続的改善の立案/実行などを行います。
※コンテンツモデレーションとは…
SNS等へ投稿されるWebコンテンツ(動画など)をチェックし、コミュニティガイドラインや法律に違反する不適切な投稿を検出・削除するプロセスのこと
■具体的な業務イメージ:
クライアントとコンテンツ運用ポリシーについての認識を合わせ、各オペレーターに対して周知・指導を行っていただきます。
また、実際にオペレーターが判断した結果を審査し、その結果分析並びに改善策を策定することで品質保持を目指す業務となります。
■魅力ポイント:
・九州から日本全国・グローバル拠点と連携し、大規模で最先端な業務に携わることができます。
・業界未経験でもコンサルタントとして成長できるように、社内研修制度や『People lead』というメンター制度など多数のサポートがございます。
・AIをはじめとする自動化テクノロジーを活用したDX経験を積むことができます。
■所属部門について
本ポジションはアクセンチュアの中でも、クライアント企業の大規模なバックオフィス業務改革をに担う『オペレーションズコンサルティング本部』内のポジションとなります。
クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング・業務プロセスのアウトソーシング(BPO)を通じた実行まで、総合コンサルティング企業でしか実現できないEnd to Endのサービス提供を行っています。
デジタル技術を駆使しながら業務改革を実施し、お客様のDX及び業務効率化を強力に支援しています。
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
■必須要件:以下いずれかの経験をお持ちの方
・カスタマーサービス部門やコールセンターなどでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・Webコンテンツ運用のためのガイドラインやポリシー策定~運用の経験をお持ちの方
・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・コンサルタントとして実務経験
■歓迎条件:
・Excelでの関数・マクロでのデータ集計や業務管理ツール作成の経験
・ビジネスレベルの英語力
勤務地
インテリジェント・オペレーションセンター福岡
住所:福岡県福岡市早良区百道浜2-4-27 福岡AIビル
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
アクセンチュア・アドバンスト・テクノロジーセンター
住所:福岡県福岡市博多区綱場町2-1 博多FDビジネスセンター(受付:8階)
勤務地最寄駅:福岡地下鉄箱崎線/呉服町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00~18:00
<その他就業時間補足>
・就業発生時間帯:0~24時・1日の所定労働時間:実働8時間勤務 ※土日含むシフト勤務
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし
給与
400万円~1,000万円
<賃金形態>
年俸制
補足事項なし
<賃金内訳>
年額(基本給):4,000,000円~10,000,000円
<月額>
333,333円~833,333円(12分割)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■業績賞与 年1回(12月)
※賞与支給月は変更になる可能性があります。
■給与改定 年1回(6月)
※昇給月は変更になる可能性があります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給
住宅手当:自己名義で賃貸契約等がある月3万/該当なし月1万円
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金制度もしくは前払い方式
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
■オンライントレーニング/24,000コース以上の共通・所属別・スキル別に用意されたプログラムから選択できます。
■国内トレーニング
■海外トレーニング
<その他補足>
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■時間外勤務手当
■深夜勤務手当
■出張手当
■住宅手当
■退職金制度
■研修制度
■資格取得支援
■短日短時間勤務制度
■ベビーシッター費用補助制度
■各種法人会員および契約施設・ホテル
■リモートワーク可能 ほか
休日・休暇
年間有給休暇15日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
祝日、年末年始休暇、私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、ボランティア休暇など、生理休暇、母体保護休暇、育児休業、介護休業、子の看護休暇 ほか
会社概要
- 事業概要
■事業内容/会社の特徴:
・業界別の課題への深い知見・AIなどの先端テクノロジーのノウハウを持って経営戦略~オペレーション改革まで一気通貫で対応する「ストラテジー & コンサルティング」
・成長をもたらすエクスペリエンスの設計・構築・コミュニケーション・運用をテクノロジーと深い洞察で”顧客起点”のビジネス改革を行う「ソング」
・最先端のテクノロジーと国内外の知識・経験を駆使し、構築から実現、保守運用から更なる改革までテクノロジードリブンで継続支援する「テクノロジー」
・世界トップクラスの業務アウトソーシングサービスの提供・業務執行の中での業務改革・デジタル技術を駆使したインテリジェントオペレーションの実現で、お客様のDXを支援する「オペレーションズ」
・R&D、エンジニアリング、製造などモノづくりのあらゆる段階におけるデジタル変革を支援し、お客様のビジネスの生産性・安全性・持続可能性の向上を実現する「インダストリーX」
以上、5つの領域で幅広いサービスとソリューション×クライアントグループ(産業・業界のプロフェッショナル組織)の共同により「あらゆる業界のお客様が迅速に変化し成長できるように支援」する『唯一無二』の存在がアクセンチュアです。
詳細は www.accenture.comまたはwww.accenture.com/jp をご覧ください。
■確認事項:
・本求人の応募にあたっては、アクセンチュア株式会社が海外の関連事業体へ応募情報を提供することについて、あらかじめご同意ください。
・本求人の応募にあたっては、アクセンチュア人材募集・採用プライバシー・ステートメント(www.accenture.com/jp-ja/about/privacy-policy)をご確認の上、あらかじめご同意ください。
また、以下2つの条件に当てはまる場合のみご応募ください。
(1)現在日本で働くことを法的に許可されていること
(2)現在または以前の雇用主との間で、競業避止義務、勧誘禁止、またはその他の雇用後の制限がないこと
・過去24カ月間に同社のプロジェクトに関わったことがある場合には、事前にご連絡ください。
・面接実施前後にアンケートが同社より直接送付されますので回答をお願いいたします。選考品質向上を目的としたものであり、合否には関係しません。- 所在地
〒107-8672
東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティAIR- 設立
- 1995年12月
- 従業員数
- 28,000名
- 上場市場名
- その他海外市場
- 資本金
- 350百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
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