ZenGroup株式会社

【大阪府／東大阪市】梱包ユニットリーダー／東大阪物流センター管理職候補

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■仕事内容：
・パートスタッフの梱包指導およびマネジメント梱包現場におけるパートスタッフへの作業レクチャーや、効率的な人員配置、パフォーマンスの管理を行います。現場の生産性と品質を支える司令塔としての役割を担います。
・業務進捗・実績の管理（KPI管理）ピッキング、梱包、棚卸などの各工程が計画通り進んでいるかを時系列で把握し、実績数値を管理します。遅延の兆候をいち早く察知し、リソースの調整を行うことで、日々の梱包目標を確実に達成させます。
・チケットシステムによるタスク管理・トラブル対応顧客からの依頼、問い合わせ、発生した障害などを「チケット」単位で集約・管理するシステムを使用し、日々のタスク処理を行います。各事案の優先順位を判断し、関係各所と連携しながら迅速かつ正確に解決へと導きます。

■会社概要：
・ZenGroupは大阪を拠点とする越境EC企業であり、本社および物流拠点に400名を超える社員が在籍しています。
34カ国以上の国籍を持つ多様なメンバーが在籍しており、世界中のユーザーが日本の商品を購入できるよう支援する一方で、日本企業の海外販売展開もサポートしています。

■現在、ZenGroupは以下の6つのサービスを展開しています：
・ZenMarketメルカリ、ヤフオク、Yahooショッピングなどの主要な日本のECサイトの商品を、海外ユーザーが自国の言語で購入できる代理購入サービスです。
・ZenPlus3,000社以上の中小企業と世界中のユーザーをつなぐ越境EC型のマーケットプレイスです。
・ZenPromo日本企業の海外マーケティング戦略の改善や、グローバルなブランド認知の向上を支援するプロモーションサービスです。
・ZenPop日本の「かわいい文化」やその他のカルチャーをテーマにした、文房具などのアイテムを詰め合わせた月額サブスクリプションボックスサービスです。
・ZenLink日本のEC事業者が自社商品をZenMarket上で販売できるようにする、HTMLタグベースの集客支援ツールです。

■部署：
・物流事業部東大阪センター
・梱包チーム（チームリーダー1名、ユニットリーダー3名、一般社員1名、アルバイトパート約80名）
・物流事業部東大阪センター全体の社員数：アルバイトパート数130名

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・リーダー経験のある方
・基本的なPCスキル

■歓迎条件：
・物流経験のある方（物流倉庫・運輸配達）
・自動化やAIの活用等の業務改善経験のある方
・部下の評価経験のある方

＜勤務地詳細＞
東大阪物流センター
住所：大阪府東大阪市三島3-1-15
勤務地最寄駅：JR学研都市線線／鴻池新田駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与や福利厚生は変わりません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：・月3万円まで
社会保険：■社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■役職手当：30,000円
■研修制度あり（職種別・階層別研修）
■日本語／英語レッスンあり

＜その他補足＞
■ビジネスカジュアルの服装
■社内クラブ活動あり（カラオケ、日帰りキャンプなど）
■月次の社内イベント開催
■無料の紅茶・コーヒーあり
■有給休暇について：
・初年度から有給休暇を26日付与毎年増加
※2024年有給休暇の取得率80％超

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～26日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数108日

■休日休暇：
※祝日は勤務日
※土曜出勤の可能性あり（振替休日可）
・年末年始休暇
・有給休暇（初年度26日）
・慶弔休暇
・出産休暇
・育児休暇
・生理休暇