掲載予定期間：2026/4/9（木）～2026/7/8（水）更新日：2026/4/9（木）

ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

【幕張】ナレッジマネジメント◆ATM監視合計台数シェアトップクラス／AIでコールセンター改革

求人詳細

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【幕張】ナレッジマネジメント◆ATM監視合計台数シェアトップクラス／AIでコールセンター改革

【ATM監視アウトソーシングで国内トップクラスの実績を持つ成長企業／グループの安定基盤のもとAI・生成AIを活用した企画に挑戦可能／産休育休など制度充実・フラットな社風で長期就業しやすい環境】

当社コンタクトセンターおよび事務センターにおける業務フローの可視化・標準化を推進し、既存ルールや手順のナレッジ化、運営全体の最適化をリードいただくポジションです。

ATM監視運用アウトソーシングで全国トップクラスの実績を背景に、チャットボットや生成AIなどの最新テクノロジーを活用しながら、AI／自動化ソリューションの選定・導入、業務改善企画、KPI設計、効果検証まで一気通貫で担っていただきます。現場・社内各部門・クライアント・外部パートナーと連携し、プロジェクトリーダーとして改善施策を具現化していく役割です。

■具体的な業務内容：
・AI／自動化ソリューションの選定、提案、設計、導入
・業務プロセスの整理・可視化および改善提案の企画
・社内各部門および外部パートナーとの調整・コミュニケーション
・クライアント企業への改善提案やプロジェクト推進
・（必要に応じて）KPI設計や運用後の効果測定、改善サイクルの構

■企業・仕事の魅力：
（1）業界シェアトップクラス：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でトップクラスのシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。
（2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。原則出社（一部リモートワークも相談可）
（3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「～さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。
（4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・業務改善や効率化に向けた企画業務の経験
└プロジェクトの目標設定、計画立案、進捗管理など、プロジェクトリーダーとしての推進経験
・社内外と円滑に折衝・調整できるコミュニケーション能力
・Excelを用いたデータ分析スキル（関数、ピボットテーブル等）
・PowerPointでの提案書・企画書作成の実務経験

■歓迎条件：
・業界を問わず企画・改善業務に携わった経験
・金融機関（銀行、信金、カード会社など）への営業経験、または金融業界での業務経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
幕張HOC
住所：千葉県千葉市美浜区中瀬2丁目6-1　ワールドビジネスガーデン　マリブイースト
勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜勤務地補足＞
原則出社（一部リモートワークは相談可能）

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の待遇に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
348万円～419万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：257,100円～301,400円
その他固定手当/月：12,000円～18,000円

＜月給＞
269,100円～319,400円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
昇給：年1回
賞与：年2回（6月・12月）※固定賞与：128,550～150,700円／業績賞与：128,550～210,980円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：退職年金制度（確定給付型＋確定拠出型）

＜定年＞
60歳
シニア再雇用制度あり

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■座学・OJT研修
■等級別研修
■資格取得支援制度　　他

＜その他補足＞
・財形貯蓄制度（一般、住宅、年金）
・慶弔見舞金制度
・奨学金返済支援制度
・社員持株会
・社内クラブ活動
・定期健康診断
・人間ドック会社補助金
・インフルエンザ予防接種
・育児・介護のための短時間勤務
・スライド勤務
・資格取得支援制度
・健康相談サービス
・社内ポスト公募制度
・シニアパートナー制度（60～65歳）
・兼業制度
・社内結婚特別祝金
・お知り合い紹介制度
・社員会貸付制度
・ベネフィットワン加入
・社内イベント　　　他

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・リフレッシュ特別休暇（入社3か月後に2日）
・誕生日休暇（1日）
・結婚休暇
・産前産後休暇
・配偶者出産休暇
・子の看病等休暇
・介護休暇
・忌引休暇
・ボランティア休暇　等

会社概要

事業概要: SocioFuture(ソシオフューチャー)株式会社は、2021年12月31日まで「日本ATM株式会社」という社名でした。その名の通り、ATMのトータルソリューション企業です。2021年時点で国内の約6割のATMを運用管理するATM業界のリーディングカンパニー。ではなぜ社名を変更したのか？それは、私たちはすでにATMだけの会社ではないからです。日本ATM時代から新規事業に取り組むなど、他業界へも積極的にチャレンジしてきました。新しい社名には、次の時代に向かう私たちの決意が込められています。
現代の人々の生活に欠かせないATM。24時間365日、トラブルなく安定して稼働し続けなければなりません。その使命の裏には私たちSocioFutureがあります。クライアント様やお客様に寄り添い、共に問題解決に挑戦してきたからこそ、業界初の「ATMアウトソーシングサービス」や、行政・ヘルスケア業界の業務効率化など、ITソリューションで多様な貢献を続けています。今後も業界や業種に関わらず、広く社会問題を解決することで日本の経済を支えていきます。
＜事業内容＞
■システム開発
‐金融機関や行政機関を中心としたシステム開発
　・行政機関向けシステム
　・健診/医療機関向けシステム
　・ATMアプリケーション
■BPO事業
‐お客様の課題やニーズに基づき、企画～運用まで業務を一貫して実施
　・ATM運用/管理
　・キャッシュレス関連業務
　・相続手続き業務
　・健康サポート業務
■DX推進事業
‐DX推進にお悩みのお客様へ積極的に提案を実施
　・調査分析/コンサルティング
　　（金融機関、行政機関向け）
■海外事業
‐ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進
　・ATM運営（インドネシア）
　・BPOセンター運営（タイ）
所在地: 〒105-0013
東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F
設立: 1998年10月
従業員数: 2,505名
上場市場名: 非上場
資本金: 480百万円
平均年齢: 41.8歳
企業URL: https://www.scft.co.jp/

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

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求人コード 3014851742