株式会社メドレー

カスタマーサクセス／既存顧客向け提案◆医療系求人サイト【GUPPY】◆土日祝休み◆東証プライム上場

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【歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイト／既存顧客へのアプローチ・アップセル提案などをお任せ】

■業務内容：
「GUPPY求人」および「GUPPY新卒」を利用している既存顧客に対し、採用成果の最大化に向け、　顧客ごとの課題に合わせたオプションの提案を行っていただきます。
　・サービスの利用状況や、採用課題のヒアリング
　・顧客の抱える課題に対して適切なオプションの提案
　・利用率向上に向けた施策の立案・実行
　・利用データ分析
　・顧客からの問い合わせ対応

■ポジションの魅力：
・顧客データを使って具体的なアクションを決定し、改善策を講じるため、
データ分析力や課題解決能力など幅広いスキルを身につけることができます
・2025年6月からスタートする新組織です。今後急速に拡大していく予定のため、早期にリーダーやマネジャーを目指すことも可能です
・マーケティングチームとも連携するため、マーケティング知識の習得に繋げることができます

■GUPPYとは：
◎株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。
◎中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
◎特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、「GUPPY求人」を通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。
◎加えて、新卒就活向けには「GUPPY新卒」を展開しており、医療・歯科・介護の27職種に対応し、全国の約3万人の学生の登録があります。医療従事者を目指す新卒就活領域においても大きなシェアを獲得しています。


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・2年以上の対法人営業もしくは、カスタマーサクセス／サポート業務経験
・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方

■歓迎要件：
・求人広告など無形商材営業経験のある方
・有形、無形問わず内勤営業経験のある方
・コールセンタ―勤務経験のある方
・医療機関への営業や医療機関での勤務経験のある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線線／六本木駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
上記または10：00～19：00（部署・職種によって決定）※休憩1時間含む

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の待遇に変化はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（会社規定に基づき支給）
社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・社員研修（セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など）
・新入社員オンボーディングプラン（1on1ミーティングなど）

＜その他補足＞
・ヘルスサポート（健康診断、産業医・保健師への社内相談窓口、心身の健康・介護/育児・医療に関する外部相談窓口、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
・ライフサポート（育児・介護休養、ベビーシッター利用割引券の提供、親族の介護施設入居費用補助）
・健康保険組合の各種サービス（旅行費用の補助、保養所利用等）
・選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員が対象）
・服装自由

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、育児休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、有給休暇　等
※会社カレンダーに準ずる